Jak działa wynagrodzenie. NordOps Consulting pobiera 30% oszczędności z pierwszego roku, którą to rozwiązanie
faktycznie przynosi, zmierzonej wspólnie z Państwem, zanim cokolwiek zostanie zbudowane. Wynagrodzenie nie jest więc
liczbą wpisaną na tej stronie; wynika z Państwa własnych danych po lewej stronie.
Dlatego okres zwrotu i ROI wychodzą takie same we wszystkich trzech scenariuszach: przy 30%
zachowują Państwo 70% oszczędności, niezależnie od tego, jaka okaże się oszczędność. Taki jest sens tego modelu, a nie
osobliwość arytmetyki.
Dane wejściowe · Scenariusz 1
Zespół i wolumen
Roczne odnowienia = CSM-owie × klienci (1 odnowienie/klienta/rok)
godz.
godz.
Pełny koszt CSM-a
€/rok
%
→ €0/rok
%
Hiszpania ~28% · Szwecja ~31% · Wielka Brytania ~14% · Niemcy ~21%
→ €0/rok
%
Standard branżowy: narzędzia dla CSM zwykle 4–6% wynagrodzenia zasadniczego
→ €0/rok
%
Biuro, zarządzanie, szkolenia: zwykle 8–15% wynagrodzenia zasadniczego
→ €0/rok
Pełny koszt / CSM / rok€0
Stawka godzinowa (÷ 1,800 godz.)€0/godz.
Stawki NordOps Consulting
30%
Wynagrodzenie wynosi 30% tego, ile to rozwiązanie faktycznie Państwu oszczędza, zmierzone i uzgodnione przed wdrożeniem. Wszystko poniżej z tego wynika.
Wynagrodzenie za projekt€0
Zostaje u Państwa w pierwszym roku€0
€0
Koszt roczny · obecnie
stan manualny
€0
Roczny twardy zwrot
odzyskany czas administracyjny
—
Okres zwrotu
z twardej oszczędności
0×
ROI w 1. roku
z twardej oszczędności
DODATKOWO · miękki zwrot (nieujęty w twardej oszczędności powyżej)
0 godz.
Czas CSM / rok przywrócony do pracy nad rozwojem klientów
€0
Dodatkowe ARR ze wzrostu NRR
5–10% przy bazie €5M ARR · do dostosowania
Dostosuj założenia:
Koszt roczny · przed i po
Wpływ na CSM-a
0 godz.
Godziny / CSM obecnie
0 godz.
Godziny / CSM odzyskane
€0
€ oszczędności / CSM / rok
Wyliczenia · jak obliczana jest oszczędność
| CSM-owie × klienci × godziny/odnowienie obecne obciążenie pracą manualną | 0 godz. |
| × stawka godzinowa | €0/godz. |
| Koszt pracy manualnej / rok | €0 |
| Pozostałe godziny po digitalizacji | 0 godz. |
| Pozostały koszt / rok | €0 |
| Roczna twarda oszczędność | €0 |
„Państwa CSM wykonuje obliczenia, które już definiuje umowa. To nie jest jego zadanie. Oddajmy mu ten czas.”
Dane wejściowe · Scenariusz 2
Zespół sprzedaży
€
Pełny koszt handlowca
€/rok
%
Handlowcy B2B SaaS zwykle 50% — tj. podział 50/50 na część stałą i zmienną
→ €0/rok
%
Hiszpania ~28% · Szwecja ~31% · Wielka Brytania ~14% · Niemcy ~21%
→ €0/rok
%
CRM, narzędzia sales engagement, LinkedIn: 4–8% wynagrodzenia zasadniczego
→ €0/rok
%
Biuro, zarządzanie, szkolenia: 8–15% wynagrodzenia zasadniczego
→ €0/rok
Pełny koszt / handlowiec / rok€0
Stawka godzinowa (÷ 1,800 godz.)€0/godz.
Obecny podział czasu (godz./handlowiec/rok)
godz.
Branża: 40% z 1,800 godz. produktywnych
godz.
godz.
godz.
godz.
Wpływ po wdrożeniu
%
Ostrożnie: 50% · Optymistycznie: 75%
%
Ostrożnie: 25% · Realistycznie: 50% · Agresywnie: 75%
%
Stawki NordOps Consulting
30%
Wynagrodzenie wynosi 30% tego, ile to rozwiązanie faktycznie Państwu oszczędza, zmierzone i uzgodnione przed wdrożeniem. Wszystko poniżej z tego wynika.
Wynagrodzenie za projekt€0
Zostaje u Państwa w pierwszym roku€0
€0
CAC na klienta · obecnie
Koszt pozyskania klienta
€0
Roczny twardy zwrot
odzyskany czas administracyjny
—
Okres zwrotu
z twardej oszczędności
0×
ROI w 1. roku
z twardej oszczędności
SZERSZY OBRAZ · uwolnione moce (oddzielnie od twardego ROI powyżej)
0
Dodatkowi klienci / rok
z odzyskanego czasu sprzedaży
€0
Dodatkowe ARR / rok
przy średnim ACV
0%
Obniżenie CAC
nowy CAC: €0
Roczny koszt sprzedaży · przed i po
Koszt pozyskania klienta (CAC) — sprzedaż a administracja · przed i po
OBECNIE
€0 CAC
→
PO WDROŻENIU
€0 CAC
Rzeczywisty czas sprzedaży
Administracja i marnotrawstwo
Wpływ na handlowca
0 godz.
Godz. administracji / handlowiec / rok obecnie
0 godz.
Godz. / handlowiec odzyskane
€0
€ oszczędności / handlowiec / rok
Wyliczenia · CAC krok po kroku
| Łączny pełny koszt zespołu | €0 |
| Pozyskani klienci / rok | 0 |
| CAC na klienta (tylko sprzedaż) koszt zespołu ÷ klienci | €0 |
| → rzeczywisty czas sprzedaży | €0 |
| → administracja i marnotrawstwo | €0 |
| Po wdrożeniu · odzyskany czas administracyjny | 0 godz. |
| Roczna twarda oszczędność odzyskane godz. × stawka · uwzględniona w ROI | €0 |
| Miękki zwrot — uwolnione moce nieuwzględniony w ROI · oddzielnie | |
| Godziny przeznaczone na sprzedaż | 0 godz. |
| Dodatkowi klienci / rok | 0 |
| Dodatkowe ARR | €0 |
| Zysk brutto ze wzrostu × marża brutto | €0 |
| Potencjalna suma za rok 1 twarda oszczędność + zysk brutto, jeśli wzrost się zmaterializuje | €0 |
| Nowy CAC na klienta po uwolnieniu mocy | €0 |
„Państwa zespół sprzedaży wykonał swoją pracę. Zespół CS jest gotowy wykonać swoją. Pięciodniowa przerwa między nimi to wyłącznie tarcie operacyjne. Wyeliminujmy je.”
Dane wejściowe · Scenariusz 3
Zespół sprzedaży
€
%
Pełny koszt handlowca
€/rok
%
→ €0/rok
%
→ €0/rok
%
→ €0/rok
%
→ €0/rok
Pełny koszt / handlowiec / rok€0
Stawka godzinowa (÷ 1,800 godz.)€0/godz.
Obecny podział czasu (godz./handlowiec/rok)
godz.
godz.
godz.
Wpływ po wdrożeniu
%
Ostrożnie: 50% · Optymistycznie: 75%
%
Branża: 10–15% traconych przez powolny kontakt zwrotny
%
Stawki NordOps Consulting
30%
Wynagrodzenie wynosi 30% tego, ile to rozwiązanie faktycznie Państwu oszczędza, zmierzone i uzgodnione przed wdrożeniem. Wszystko poniżej z tego wynika.
Wynagrodzenie za projekt€0
Zostaje u Państwa w pierwszym roku€0
€0
Koszt roczny · obecnie
czas administracyjny zespołu
€0
Roczny twardy zwrot
odzyskany czas administracyjny
—
Okres zwrotu
z twardej oszczędności
0×
ROI w 1. roku
z twardej oszczędności
SZERSZY OBRAZ · lejek odzyskany dzięki szybszemu kontaktowi zwrotnemu
€0
Odzyskana wartość lejka / rok
10–15% traconych przez powolny kontakt zwrotny
€0
Dodatkowe ARR / rok
przy obecnym wskaźniku wygranych
€0
Zysk brutto ze wzrostu
przy podanej marży brutto
Koszt roczny · przed i po
Jak handlowiec wykorzystuje czas · przed i po
OBECNIE
0 godz.
→
PO WDROŻENIU
0 godz.
Administracja CRM
Ręczne przygotowywanie ofert
Raportowanie lejka
Odzyskane (z powrotem na sprzedaż)
Wpływ na handlowca
0 godz.
Godz. administracji / handlowiec obecnie
0 godz.
Godz. / handlowiec odzyskane
€0
€ oszczędności / handlowiec / rok
Wyliczenia · oszczędność na administracji i odzyskany lejek
| Łączna liczba godzin administracji / rok (wszyscy handlowcy) | 0 godz. |
| × stawka godzinowa | €0/godz. |
| Koszt pracy manualnej / rok | €0 |
| Zaoszczędzone godziny (po wdrożeniu) | 0 godz. |
| Roczna twarda oszczędność uwzględniona w ROI | €0 |
| Miękki zwrot — odzyskany lejek nieuwzględniony w ROI · oddzielnie | |
| Lejek · rocznie | €0 |
| Odzyskany lejek szybszy kontakt zwrotny | €0 |
| × wskaźnik wygranych | 0% |
| Dodatkowe ARR | €0 |
| Zysk brutto ze wzrostu | €0 |
| Potencjalna suma za rok 1 twarda oszczędność + zysk brutto, jeśli wzrost się zmaterializuje | €0 |
„Państwa handlowcy spędzają jedną trzecią tygodnia na administracji CRM zamiast na sprzedaży. To system powinien to robić — a nie oni.”
01
Automatyzacja odnowień
Projekt€0
Roczny twardy zwrot€0
Okres zwrotu—
ROI w roku 10×
02
Przekazanie ze sprzedaży do CS
Projekt€0
Roczny twardy zwrot€0
Okres zwrotu—
ROI w roku 10×
03
Lejek przedsprzedażowy
Projekt€0
Roczny twardy zwrot€0
Okres zwrotu—
ROI w roku 10×
Jeśli zdecydują się Państwo na wszystkie trzy — projekt łączony
€0
Projekt łączony
€0
Łączny zwrot w roku 1
—
Łączny okres zwrotu
Uwaga dotycząca projektu łączonego: gdy zakres obejmuje kilka procesów jednocześnie, korzystają one z jednego fundamentu danych i jednego NordOps AI Agent, więc łączne wdrożenie kosztuje mniej niż trzy oddzielne. Łączny okres zwrotu przy zakresie łączonym: —.