Nie na technologii — na wyborze miejsca, od którego zacząć, a to pytanie o Państwa działalność, a nie o modele. Wybieramy proces, który kosztuje Państwa najwięcej, udowadniamy zasadność, budujemy rozwiązanie, a potem robimy to samo w kolejnym miejscu.
Stawia ono możliwości przed problemem, a potem szuka miejsca, w którym można by je zastosować. Dalszy ciąg jest znany: pilotaż, który dobrze wypada na prezentacji, sala, która zgadza się, że zadziałał, i działalność, która toczy się dokładnie tak jak wcześniej.
Projekty, które się zwracają, zaczynają się od drugiej strony — od procesu, któremu ktoś potrafi przypisać liczbę, i od definicji sukcesu spisanej, zanim cokolwiek zostanie zbudowane.
Każdego z tych błędów można uniknąć, a o wszystkich przesądza się, zanim powstanie choćby linijka kodu.
Pierwszym zobowiązaniem jest jeden proces, a nie program transformacji. To znacznie łatwiejsza decyzja — i znacznie łatwiejsza do odwrócenia, jeśli okaże się, że się pomyliliśmy.
Nie ten najbardziej irytujący proces — ten, który kosztuje najwięcej.
Business case wyznacza zarówno cenę, jak i retainer.
Obsługa posprzedażowa po przedsprzedażowej. Kolejny dział, kolejny proces.
Jeśli dostarczy się tylko pierwszą, poprawa utrzyma się do następnego pracowitego kwartału.
Przeprojektowanie procesu i oparcie go na środowisku uruchomieniowym sprawia, że poprawa utrzymuje się wtedy, gdy wszyscy są zajęci — a właśnie wtedy usprawnienia procesów zwykle przestają działać.
Druga połowa polega na tym, że NordOps AI Agent łączy się z asystentem, z którego Państwa zespół już korzysta. Dzięki temu AI sięga do tego, jak faktycznie działa każdy dział, zamiast tkwić w jednym systemie, który akurat zbudowaliśmy. Na tym polega różnica między kupnem oprogramowania z AI a obecnością AI w Państwa organizacji.
Częścią tego, za co Państwo płacą, jest rekomendacja, by czegoś nie robić. Te trzy kwestie pojawiają się niemal w każdym projekcie.
Jeśli nikt nie potrafi powiedzieć, ile dziś kosztuje dany proces, to właśnie jest wniosek. Najpierw należy go zmierzyć; decyzja o automatyzacji zwykle zapada potem sama — a czasem przemawia przeciw niej.
Agenta ograniczonego zdefiniowanymi, uprawnionymi umiejętnościami można bezpiecznie skierować na środowisko produkcyjne. Agenta bez ograniczeń — nie. Granica to decyzja projektowa, podjęta świadomie i spisana.
Kto będzie go obsługiwał, kto zauważy, że działa źle, czyja praca się zmieni. Pilotaż odpowiada na pytanie „czy to może zadziałać?”. System musi odpowiedzieć na pytanie „kto to obsługuje we wtorek w marcu?”
Proszę zacząć od bezpłatnej 30-minutowej rozmowy. Jeśli jest coś wartego uwagi, AI Snapshot trwa około tygodnia i pokazuje, od którego procesu warto zacząć — oraz czy w ogóle jest tu coś, za co warto zapłacić.
Umów 30-minutową rozmowę →