O NordOps Consulting

Fractional Chief AI Officer. Stworzone przez kogoś, kto sam zmierzył się z tym problemem.

Dotrzymanie tej obietnicy wymaga dwóch rzeczy jednocześnie: głębokiej wiedzy operacyjnej i praktycznej umiejętności budowania AI. W większości projektów są one rozdzielone. W NordOps Consulting nie.

Na ofertę składają się dwie rzeczy. 25 lat w operacjach: wiedza, jak proces powinien naprawdę działać, poparta prowadzeniem procesów na dużą skalę. Chief AI Officer: odpowiedzialność za to, gdzie AI trafia w firmie, czego dotyka i co przynosi. Oraz budowa agentów, z których Państwa ludzie korzystają w pracy, a następnie ich wdrożenie w działach, które muszą z nimi żyć, co dla większości organizacji jest najtrudniejsze.

Dlaczego to połączenie jest tak rzadkie.

COO, który nie potrafi budować

Może dać Państwu znakomitą strategię operacyjną — zmapować procesy, wskazać luki, powiedzieć, co trzeba zmienić. Ale potem wręcza dokument i odchodzi. Realizacja spada na kogoś innego — zespół developerski, agencję, dostawcę SaaS (Software-as-a-Service) — więc strategia i budowa są od siebie oderwane.

Wykonawca, który nie jest COO

Zrealizuje to, co Państwo wyspecyfikują. To wykwalifikowani technicy, ale nie powiedzą, co wyspecyfikować — które procesy nie działają, dlaczego i jak wygląda doskonałość operacyjna w firmie na etapie wzrostu. Efekt: realizacja według specyfikacji, która nie jest wystarczająco dobra.

NordOps Consulting wymaga obu — w jednej osobie.

Operacyjny osąd, by wiedzieć, co trzeba zbudować i dlaczego. Techniczna umiejętność, by zaprojektować i zbudować to z użyciem agentów AI. Dorobek produkcyjny, który dowodzi, że to działa.

Claus Nielsen, założyciel NordOps Consulting
Claus Nielsen
Fractional Chief AI Officer

25 lat kierowania operacjami.

COO, który buduje systemy produkcyjne z użyciem narzędzi AI — dostarczając w ciągu tygodni to, co kiedyś zajmowało zespołowi miesiące — w cyberbezpieczeństwie, SaaS i telekomunikacji. Przez wszystko przebiega głęboka znajomość CRM: konfiguracja CRM i otaczających go systemów oraz porządkowanie danych tak, by mogły na nich polegać raportowanie, automatyzacja i AI.

Kariera

  • Obecnie NordOps Consulting SL (Sociedad Limitada): założyciel. Fractional Chief AI Officer: jedna osoba odpowiedzialna za AI i agenci, którzy wykonują pracę, dla rozwijających się firm.
  • Obecnie Technologie rekrutacyjne — Fractional CEO start-upu z branży recruitment-tech, odpowiedzialny za jego operacje i budowę platformy.
  • Cyberbezpieczeństwo Holm Security — COO. Zbudował i skalował operacje w okresie szybkiego wzrostu europejskiej firmy z branży cyberbezpieczeństwa zatrudniającej 80 osób.
  • Kraje nordyckie KebNi — kierowanie operacjami podczas IPO (pierwszej oferty publicznej) na Nasdaq. Zbudował fundament operacyjny spółki giełdowej.
  • Telekomunikacja Neural Technologies & Syniverse — skalowanie operacji B2B w globalnej telekomunikacji. Zbudował transgraniczne procesy operacyjne obsługujące klientów międzynarodowych.

Fractional Chief AI Officer

Rola, którą Claus pełni dziś: osoba odpowiedzialna za AI w firmach, które jej potrzebują, ale nie mogą uzasadnić etatu członka zarządu. Stoi za nią 25 lat pracy operacyjnej i systemy działające produkcyjnie. NordOps Consulting decyduje, gdzie AI się opłaca, sprawia, że dane, z których korzysta, są wiarygodne, i buduje agentów, którzy pobierają i zapisują te dane dla Państwa ludzi. Zobacz, co zbudowaliśmy.

„AI to narzędzie. Potężne. Ale jeśli nie wiadomo, jak wygląda dobry proces, nie można poprosić AI, żeby go zbudowało. Wartością nie jest AI — tylko 25 lat wiedzy o tym, jakie pytanie jest właściwe.”

Języki, w których pracujemy

Pracujemy z klientami po angielsku i duńsku, a Claus robi postępy w hiszpańskim. Ta strona jest dostępna w kilku językach europejskich, aby była czytelna w Państwa języku — ale nasze rozmowy robocze będą prowadzone po angielsku lub duńsku.

NordOps Consulting SL to europejska spółka z siedzibą w Fuengiroli (Málaga) w Hiszpanii. Nie jest powiązana z innymi firmami używającymi nazwy NordOps.

Co NordOps Consulting może zbudować dla Państwa firmy.

Ocena określa, czego Państwo potrzebują. Możliwości budowy oznaczają, że niemal nie ma ograniczeń co do tego, czym to może być. Każdy moduł ma samodzielną wartość, może być samodzielnie przekazany i w chwili przekazania w 100% należy do Państwa.

Fundament danych

CRM i otaczające go systemy właściwie skonfigurowane i uporządkowane, dane uzgodnione między nimi, a Processor prowadzący procesy — bo bez danych nie ma na czym budować AI.

Agenci AI, z których korzysta Państwa zespół

Państwa ludzie pytają prostym językiem: agent pobiera odpowiedzi i raporty z CRM, finansów i produktu oraz zapisuje z powrotem aktualizacje i procesy — z uprawnieniami i audytem.

Pulpity przychodów i dla zarządu

MRR (miesięczny przychód powtarzalny), ryzyko odejścia klientów, lejek rozbudowy, kalendarz odnowień — w czasie rzeczywistym, gotowe dla zarządu, na Państwa infrastrukturze.

Chcą Państwo zobaczyć, jak wyglądałoby to w Państwa firmie?

AI Snapshot i Ocena gotowości na AI to etapy, na których wyliczane są Państwa konkretne liczby.

Umów 30-minutową rozmowę