Over NordOps Consulting

Fractional Chief AI Officer. Gebouwd door iemand die dit probleem zelf heeft meegemaakt.

Deze belofte waarmaken vereist dat twee dingen tegelijk waar zijn: diepgaande operationele expertise en praktische AI-bouwcapaciteit. De meeste trajecten scheiden deze twee. NordOps Consulting niet.

Twee dingen vormen het aanbod. 25 jaar operaties: weten hoe een proces werkelijk hoort te lopen, en ze op schaal hebben gedraaid. Chief AI Officer: eigenaar zijn van waar AI in het bedrijf wordt ingezet, wat het raakt en wat het oplevert. En de agents bouwen die uw mensen gebruiken om het werk te doen, en die vervolgens laten omarmen door de afdelingen die ermee moeten leven. Dat laatste vinden de meeste organisaties het moeilijkst.

Waarom deze combinatie zo zeldzaam is.

Een COO die niet kan bouwen

Kan u een uitstekende operationele strategie geven — uw processen in kaart brengen, de knelpunten identificeren, vertellen wat er moet veranderen. Maar vervolgens overhandigt die persoon u een document en vertrekt. De uitvoering komt bij iemand anders terecht — een ontwikkelteam, een bureau, een SaaS-leverancier (software als dienst) — waardoor strategie en bouw losgekoppeld raken.

Een bouwer die geen COO is

Kan uitvoeren wat u specificeert. Het zijn vaardige technici, maar zij kunnen u niet vertellen wat u moet specificeren — welke processen niet werken, waarom, of hoe operationele uitmuntendheid eruitziet bij een bedrijf in een groeifase. Het resultaat: uitvoering op basis van een specificatie die niet goed genoeg is.

NordOps Consulting vereist beide — in dezelfde persoon.

Het operationele inzicht om te weten wat er gebouwd moet worden en waarom. Het technische vermogen om het te ontwerpen en te bouwen met AI-agents. Het trackrecord in productie om te bewijzen dat het werkt.

Claus Nielsen, oprichter van NordOps Consulting
Claus Nielsen
Fractional Chief AI Officer

25 jaar operationeel leiderschap.

Een COO die productiesystemen bouwt met AI-tooling — en in weken oplevert waar een team vroeger maanden over deed — in cybersecurity, SaaS en telecom. Diepgaande CRM-kennis loopt door alles heen: CRM’s en de systemen eromheen inrichten, en de data zo structureren dat rapportage, automatisering en AI erop kunnen vertrouwen.

Loopbaan

  • Huidig NordOps Consulting SL (Sociedad Limitada): Oprichter. Fractional Chief AI Officer: één eigenaar van AI, en de agents die het werk doen, voor groeiende bedrijven.
  • Huidig Recruitmenttechnologie — Fractional CEO van een recruitment-tech-start-up, verantwoordelijk voor de operatie en de bouw van het platform.
  • Cybersecurity Holm Security — COO. Bouwde en schaalde de operatie tijdens snelle groei bij een Europees cybersecuritybedrijf met 80 medewerkers.
  • Scandinavië KebNi — Operationeel leiderschap tijdens de IPO (beursgang) aan de Nasdaq. Bouwde de operationele fundering voor een beursgenoteerd bedrijf.
  • Telecom Neural Technologies & Syniverse — Schaalde B2B-operaties in de wereldwijde telecomsector. Bouwde grensoverschrijdende operationele processen voor internationale klanten.

Fractional Chief AI Officer

De rol die Claus nu vervult: de persoon die eigenaar is van AI voor bedrijven die er een nodig hebben, maar geen fulltime bestuurder kunnen rechtvaardigen. Die rol steunt op 25 jaar als operator en op systemen die in productie draaien. NordOps Consulting bepaalt waar AI rendeert, maakt de data die het leest betrouwbaar en bouwt de agents die die data voor uw mensen ophalen en terugschrijven. Bekijk wat we hebben gebouwd.

“AI is een hulpmiddel. Een krachtig hulpmiddel. Maar als u niet weet hoe een goed proces eruitziet, kunt u AI niet vragen om er een te bouwen. De waarde zit niet in de AI — die zit in de 25 jaar ervaring om te weten wat de juiste vraag is.”

De talen waarin we werken

We werken met klanten in het Engels en Deens, en Claus is zijn Spaans aan het bijschaven. Deze site is beschikbaar in verschillende Europese talen, zodat u alles helder kunt lezen in uw eigen taal — maar onze werkgesprekken vinden plaats in het Engels of Deens.

NordOps Consulting SL is een Europees bedrijf in Fuengirola (Málaga), Spanje. Het is niet verbonden aan andere bedrijven die de naam NordOps gebruiken.

Wat NordOps Consulting voor uw bedrijf kan bouwen.

Het Assessment bepaalt wat u nodig heeft. Dankzij de bouwcapaciteit zijn er nauwelijks grenzen aan wat dat kan zijn. Elke module is op zichzelf waardevol, op zichzelf overdraagbaar en 100% van u bij overdracht.

Het datafundament

CRM’s en de systemen eromheen goed ingericht en gestructureerd, de data onderling op elkaar afgestemd, en de Processor die de processen uitvoert — want zonder data is er geen AI om op te bouwen.

AI-agents die uw team gebruikt

Uw mensen vragen het in gewone taal: de agent haalt antwoorden en rapporten op uit uw CRM, finance en product, en schrijft updates en processen terug — met afgebakende bevoegdheden en geaudit.

Omzet & Directiedashboards

MRR (maandelijks terugkerende omzet), risico op klantverloop, uitbreidingspipeline, verlengingskalender — realtime, gereed voor de directie, op uw eigen infrastructuur.

Klaar om te zien hoe dit eruitziet voor uw bedrijf?

In de AI Snapshot en het AI Readiness Assessment worden uw specifieke cijfers berekend.

Boek een gesprek van 30 minuten