Privacybeleid
NordOps Consulting SL respecteert uw privacy. Deze pagina beschrijft welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij ermee omgaan.
Verwerkingsverantwoordelijke
NordOps Consulting SL
Geregistreerd kantoor: Plaza de la Constitución 16, 4A, 29640 Fuengirola, Málaga, Spanje
E-mail: contact@nordopsconsulting.com
NordOps Consulting SL is bezig met het afronden van de inschrijving in het handelsregister. Zodra de inschrijving is voltooid, worden het registratienummer en het CIF gepubliceerd in de sectie Aviso Legal van deze site. De identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke, het geregistreerde kantoor en de contactgegevens blijven zoals hierboven vermeld.
Wat wij verzamelen
- Informatie die u indient via ons contactformulier — naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, bedrijfsgrootteklasse en het bericht dat u schrijft.
- Eventuele verdere e-mailcorrespondentie die u ons stuurt.
Waarom wij het verzamelen
Om te reageren op uw aanvraag, het kennismakingsgesprek in te plannen dat u aanvraagt en — als daaruit een zakelijke relatie volgt — de diensten te leveren waarvoor u ons contracteert. Wij gebruiken deze gegevens niet voor marketing en delen ze niet met derden voor reclamedoeleinden.
Analyse
We meten het gebruik van de site op geaggregeerd niveau — welke pagina’s worden gelezen, waar lezers vandaan komen, hoe lang bezoeken duren — zodat we de inhoud kunnen verbeteren. We identificeren geen individuele bezoekers, bouwen geen profielen op en gebruiken analyse niet voor advertenties.
Hulpmiddel en ontvangers. We gebruiken Umami, een opensource-analysetool die NordOps Consulting op een eigen server in Falkenstein (Duitsland) draait. Er is geen externe analyseaanbieder en geen verwerker: de gegevens worden volledig verzameld, opgeslagen en gelezen op infrastructuur die wij beheren, binnen de EU. Er wordt niets buiten de EER doorgegeven.
Verwerkte gegevens. Pagina-adres, verwijzende pagina, browser, besturingssysteem, apparaattype, schermgrootte, browsertaal en land. Uw IP-adres wordt slechts kortstondig gebruikt om het land af te leiden en een anonieme dagelijkse bezoekershash te berekenen; het wordt nooit opgeslagen, en de hash is niet omkeerbaar en niet over dagen heen te koppelen.
Geen cookies. Umami plaatst geen cookies en gebruikt geen blijvende identificator, dus er valt niets toe te stemmen en niets in te trekken. Zie het Cookiebeleid hieronder.
Grondslag: gerechtvaardigd belang (AVG artikel 6, lid 1, onder f). Begrijpen hoe onze eigen website wordt gebruikt is een gerechtvaardigd belang, en omdat de meting first-party en cookieloos is en geen profilering of tracking over websites heen omvat, is de impact op uw privacy minimaal. U kunt te allen tijde bezwaar maken — zie “Uw rechten” hieronder.
Bewaartermijn. Geaggregeerde statistieken worden onbeperkt bewaard. Er worden geen persoonsgegevens opgeslagen, dus er is niets aan u gekoppeld dat verwijderd kan worden.
Rechtsgrondslag voor verwerking
Onder GDPR artikel 6 moet elke verwerkingsactiviteit een rechtsgrondslag hebben. Wij baseren ons op de volgende grondslagen:
- Contactformulier en aanvragen voor een kennismakingsgesprek — Uitvoering van een overeenkomst (artikel 6(1)(b)). De gegevens zijn noodzakelijk om te reageren op de aanvraag die u heeft gestart.
- E-mailcorrespondentie met prospects en klanten — Uitvoering van een overeenkomst (artikel 6(1)(b)) voorafgaand aan het traject; gerechtvaardigd belang (artikel 6(1)(f)) voor vervolgcommunicatie na afronding van het traject.
- Analyse — Gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f). First-party, cookieloze meting op eigen infrastructuur, zonder profilering.
- Opslag van fiscale communicatie en facturen — Wettelijke verplichting (artikel 6(1)(c)). De Spaanse belastingwetgeving vereist dat bedrijfsgegevens ten minste vier jaar worden bewaard.
- Beveiliging en misbruikpreventie, bijvoorbeeld het blokkeren van spaminzendingen via het contactformulier — Gerechtvaardigd belang (artikel 6(1)(f)).
Hoe lang wij het bewaren
Contactgegevens worden bewaard zolang als nodig is om op uw aanvraag te reageren en voor een eventuele daaropvolgende zakelijke relatie. Als er geen zakelijke relatie tot stand komt, worden de contactgegevens binnen twaalf maanden na het laatste contact verwijderd. De bewaartermijn voor analytics staat beschreven in de sectie Analytics hierboven.
Uw rechten onder de GDPR
Op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) heeft u recht op inzage, rectificatie, wissing, overdraagbaarheid, beperking en bezwaar ten aanzien van de verwerking van uw persoonsgegevens. Waar wij ons baseren op gerechtvaardigd belang — zoals bij analyse — heeft u het recht om op grond van artikel 21 bezwaar te maken, en dan stoppen wij die verwerking voor u. Waar wij ons baseren op toestemming, kunt u die te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking daarvóór.
Om een van deze rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar contact@nordopsconsulting.com.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit (Agencia Española de Protección de Datos). De hoofdwebsite van de autoriteit is aepd.es; klachten kunnen rechtstreeks worden ingediend via het online klachtenformulier van AEPD.