Politique de confidentialité
NordOps Consulting SL respecte votre vie privée. Cette page décrit quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons, et comment nous les traitons.
Responsable du traitement
NordOps Consulting SL
Siège social : Plaza de la Constitución 16, 4A, 29640 Fuengirola, Málaga, Espagne
E-mail : contact@nordopsconsulting.com
NordOps Consulting SL est en cours de finalisation de son inscription au registre du commerce. Une fois enregistré, le numéro d'inscription et le CIF seront publiés dans la section Aviso Legal de ce site. L'identité du responsable du traitement, le siège social et les coordonnées de contact restent tels qu'indiqués ci-dessus.
Ce que nous collectons
- Les informations que vous soumettez via notre formulaire de contact — nom, e-mail, nom de l'entreprise, tranche d'effectif de l'entreprise, et le message que vous rédigez.
- Toute correspondance par e-mail supplémentaire que vous nous envoyez.
Pourquoi nous les collectons
Pour répondre à votre demande, planifier l'appel de découverte que vous demandez, et — si une relation commerciale s'ensuit — fournir les services pour lesquels vous nous engagez. Nous n'utilisons pas ces données à des fins marketing et ne les partageons pas avec des tiers à des fins publicitaires.
Analyse d’audience
Nous mesurons l’usage global du site — quelles pages sont lues, d’où viennent les lecteurs, combien de temps durent les visites — afin d’améliorer le contenu. Nous n’identifions pas les visiteurs individuels, ne constituons pas de profils et n’utilisons pas l’analyse à des fins publicitaires.
Outil et destinataires. Nous utilisons Umami, un outil d’analyse open source que NordOps Consulting héberge sur son propre serveur à Falkenstein (Allemagne). Il n’y a ni prestataire d’analyse tiers ni sous-traitant : les données sont collectées, stockées et consultées entièrement sur une infrastructure que nous contrôlons, au sein de l’UE. Rien n’est transféré hors de l’EEE.
Données traitées. Adresse de la page, page de provenance, navigateur, système d’exploitation, type d’appareil, taille d’écran, langue du navigateur et pays. Votre adresse IP n’est utilisée qu’un instant pour en déduire le pays et calculer une empreinte de visiteur anonyme quotidienne ; elle n’est jamais enregistrée, et cette empreinte ne peut être inversée ni rapprochée d’un jour à l’autre.
Aucun cookie. Umami ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun identifiant persistant : il n’y a donc rien à accepter et rien à retirer. Voir la Politique relative aux cookies ci-dessous.
Base légale : intérêt légitime (RGPD article 6.1.f). Comprendre l’usage de notre propre site relève d’un intérêt légitime et, la mesure étant effectuée en première partie, sans cookie, sans profilage ni suivi inter-sites, l’incidence sur votre vie privée est minime. Vous pouvez vous y opposer à tout moment — voir “Vos droits” ci-dessous.
Conservation. Les statistiques agrégées sont conservées sans limite de durée. Aucune donnée personnelle n’est stockée : il n’y a donc rien qui vous soit rattaché à supprimer.
Base légale du traitement
En vertu de l'article 6 du RGPD, toute activité de traitement doit reposer sur une base légale. Les bases sur lesquelles nous nous appuyons sont les suivantes :
- Formulaire de contact et demandes d'appel de découverte — Exécution du contrat (article 6(1)(b)). Les données sont nécessaires pour répondre à la demande que vous avez initiée.
- Correspondance par e-mail avec les prospects et clients — Exécution du contrat (article 6(1)(b)) avant l'engagement ; intérêts légitimes (article 6(1)(f)) pour les communications de suivi après l'engagement.
- Analyse d’audience — Intérêt légitime (article 6.1.f). Mesure de première partie, sans cookie, sur notre propre infrastructure et sans profilage.
- Conservation des communications fiscales et des factures — Obligation légale (article 6(1)(c)). Le droit fiscal espagnol exige la conservation des documents commerciaux pendant au moins quatre ans.
- Sécurité et prévention des abus, par exemple le blocage des soumissions indésirables du formulaire de contact — Intérêts légitimes (article 6(1)(f)).
Combien de temps nous les conservons
Les données de contact sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande et pour toute relation commerciale ultérieure. Lorsqu'aucune relation commerciale n'est établie, les données de contact sont supprimées dans les douze mois suivant le dernier contact. La conservation des données analytiques est décrite dans la section Analytique ci-dessus.
Vos droits au titre du RGPD
En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation et d’opposition au traitement de vos données personnelles. Lorsque nous nous fondons sur l’intérêt légitime — comme pour l’analyse d’audience — vous avez le droit de vous opposer au titre de l’article 21, et nous cesserons ce traitement vous concernant. Lorsque nous nous fondons sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement déjà effectué.
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un e-mail à contact@nordopsconsulting.com.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos). Le site principal de l'autorité est aepd.es ; les plaintes peuvent être déposées directement via le formulaire de plainte en ligne de l'AEPD.