Política de Privacidad
NordOps Consulting SL respeta su privacidad. Esta página describe qué datos personales recopilamos, por qué los recopilamos y cómo los tratamos.
Responsable del tratamiento
NordOps Consulting SL
Domicilio social: Plaza de la Constitución 16, 4A, 29640 Fuengirola, Málaga, España
Correo electrónico: contact@nordopsconsulting.com
NordOps Consulting SL se encuentra en proceso de completar su inscripción en el Registro Mercantil. Una vez registrada, el número de registro y el CIF se publicarán en la sección de Aviso Legal de este sitio. La identidad del responsable del tratamiento, el domicilio social y los datos de contacto siguen siendo los indicados anteriormente.
Qué recopilamos
- Información que envía a través de nuestro formulario de contacto — nombre, correo electrónico, nombre de la empresa, tramo de tamaño de la empresa y el mensaje que escribe.
- Cualquier correspondencia adicional por correo electrónico que nos envíe.
Por qué lo recopilamos
Para responder a su consulta, programar la Llamada de Descubrimiento que solicita y — si se establece una relación comercial — prestar los servicios que nos contrata. No utilizamos estos datos con fines de marketing ni los compartimos con terceros con fines publicitarios.
Analítica y gestión de etiquetas
Utilizamos analítica para medir el uso agregado del sitio — qué páginas se leen, qué fuentes de entrada aportan lectores, cuánto duran las visitas de media — para poder mejorar el contenido e identificar lo que resulta útil para los lectores. No utilizamos la analítica para identificar a visitantes individuales ni para crear perfiles con fines de publicidad dirigida.
Herramientas y destinatarios. NordOps utiliza Google Tag Manager (contenedor GTM-53DT4BLF) como mecanismo de entrega de etiquetas y Google Analytics 4 (ID de medición G-L7ML468Y0E) como plataforma de analítica. Los destinatarios de los datos son Google Ireland Limited (la entidad de cara a la EU para visitantes europeos) y Google LLC (la matriz estadounidense, a la que pueden transferirse los datos). Google opera bajo las Cláusulas Contractuales Tipo de la EU para transferencias internacionales de datos y actualmente está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos EU–US.
Datos tratados. Dirección IP (truncada mediante la función de anonimización de IP de GA4), identificador de cliente de GA4, URL de las páginas visitadas, referrer, user-agent del navegador, ubicación geográfica aproximada a nivel de país o región, duración de la sesión y eventos de interacción como clics, desplazamientos y clics en enlaces salientes.
Base legal: consentimiento (RGPD, artículo 6(1)(a)). Tratamos estos datos únicamente después de que usted haya otorgado su consentimiento a través de nuestra configuración de cookies. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace “Configuración de Cookies” en el pie de página.
Conservación. GA4 conserva los datos de eventos en los servidores de Google durante 14 meses de forma predeterminada. Las cookies instaladas en su navegador persisten durante 2 años (_ga) y 13 meses (_ga_L7ML468Y0E). Una vez transcurrido el período de conservación de GA4, los datos de eventos se eliminan automáticamente de los servidores de Google; los datos de informes agregados se conservan indefinidamente en forma no personalizada.
Base legal del tratamiento
Conforme al artículo 6 del RGPD, toda actividad de tratamiento debe contar con una base legal. Las bases en las que nos amparamos son las siguientes:
- Formulario de contacto y solicitudes de Llamada de Descubrimiento — Ejecución de contrato (artículo 6(1)(b)). Los datos son necesarios para responder a la consulta que usted ha iniciado.
- Correspondencia por correo electrónico con prospectos y clientes — Ejecución de contrato (artículo 6(1)(b)) antes del inicio del proyecto; intereses legítimos (artículo 6(1)(f)) para comunicaciones de seguimiento posteriores al inicio del proyecto.
- Analítica — Consentimiento (artículo 6(1)(a)), otorgado mediante el banner de cookies.
- Conservación de comunicaciones fiscales y facturas — Obligación legal (artículo 6(1)(c)). La legislación fiscal española exige la conservación de los registros comerciales durante al menos cuatro años.
- Seguridad y prevención de abusos, por ejemplo, el bloqueo de envíos de spam en el formulario de contacto — Intereses legítimos (artículo 6(1)(f)).
Cuánto tiempo lo conservamos
Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para responder a su consulta y para cualquier relación comercial posterior. Cuando no se establece una relación comercial, los datos de contacto se eliminan en un plazo de doce meses desde el último contacto. La conservación de los datos de analítica se describe en la sección de Analítica anterior.
Sus derechos conforme al RGPD
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, portar, limitar y oponerse al tratamiento de sus datos personales. También tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el consentimiento sea la base legal del tratamiento — puede hacerlo mediante el enlace “Configuración de Cookies” en el pie de página. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a contact@nordopsconsulting.com.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad española de protección de datos (Agencia Española de Protección de Datos). El sitio principal de la autoridad es aepd.es; las reclamaciones pueden presentarse directamente a través del formulario de reclamación en línea de la AEPD.