Política de Privacidad
NordOps Consulting SL respeta su privacidad. Esta página describe qué datos personales recopilamos, por qué los recopilamos y cómo los tratamos.
Responsable del tratamiento
NordOps Consulting SL
Domicilio social: Plaza de la Constitución 16, 4A, 29640 Fuengirola, Málaga, España
Correo electrónico: contact@nordopsconsulting.com
NordOps Consulting SL se encuentra en proceso de completar su inscripción en el Registro Mercantil. Una vez registrada, el número de registro y el CIF se publicarán en la sección de Aviso Legal de este sitio. La identidad del responsable del tratamiento, el domicilio social y los datos de contacto siguen siendo los indicados anteriormente.
Qué recopilamos
- Información que envía a través de nuestro formulario de contacto — nombre, correo electrónico, nombre de la empresa, tramo de tamaño de la empresa y el mensaje que escribe.
- Cualquier correspondencia adicional por correo electrónico que nos envíe.
Por qué lo recopilamos
Para responder a su consulta, programar la Llamada de Descubrimiento que solicita y — si se establece una relación comercial — prestar los servicios que nos contrata. No utilizamos estos datos con fines de marketing ni los compartimos con terceros con fines publicitarios.
Analítica
Medimos el uso agregado del sitio — qué páginas se leen, de dónde llegan los lectores, cuánto duran las visitas — para mejorar el contenido. No identificamos a visitantes concretos, no elaboramos perfiles ni usamos la analítica con fines publicitarios.
Herramienta y destinatarios. Usamos Umami, una herramienta de analítica de código abierto que NordOps Consulting aloja en su propio servidor en Falkenstein (Alemania). No hay proveedor de analítica externo ni encargado del tratamiento: los datos se recogen, almacenan y consultan íntegramente en infraestructura que controlamos, dentro de la UE. Nada se transfiere fuera del EEE.
Datos tratados. Dirección de la página, página de procedencia, navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, tamaño de pantalla, idioma del navegador y país. Su dirección IP se utiliza solo de forma momentánea para deducir el país y calcular un hash de visitante anónimo diario; nunca se guarda, y el hash no puede revertirse ni enlazarse entre días.
Sin cookies. Umami no instala cookies ni utiliza ningún identificador persistente, de modo que no hay nada que consentir ni nada que retirar. Consulte la Política de Cookies más abajo.
Base jurídica: interés legítimo (RGPD artículo 6.1.f). Comprender cómo se usa nuestro propio sitio web es un interés legítimo y, dado que la medición es de origen, sin cookies y sin elaboración de perfiles ni seguimiento entre sitios, el impacto en su privacidad es mínimo. Puede oponerse en cualquier momento — véase “Sus derechos” más abajo.
Conservación. Las estadísticas agregadas se conservan indefinidamente. No se almacenan datos personales, por lo que no hay nada vinculado a usted que borrar.
Base legal del tratamiento
Conforme al artículo 6 del RGPD, toda actividad de tratamiento debe contar con una base legal. Las bases en las que nos amparamos son las siguientes:
- Formulario de contacto y solicitudes de Llamada de Descubrimiento — Ejecución de contrato (artículo 6(1)(b)). Los datos son necesarios para responder a la consulta que usted ha iniciado.
- Correspondencia por correo electrónico con prospectos y clientes — Ejecución de contrato (artículo 6(1)(b)) antes del inicio del proyecto; intereses legítimos (artículo 6(1)(f)) para comunicaciones de seguimiento posteriores al inicio del proyecto.
- Analítica — Interés legítimo (artículo 6.1.f). Medición de origen, sin cookies, en infraestructura propia y sin elaboración de perfiles.
- Conservación de comunicaciones fiscales y facturas — Obligación legal (artículo 6(1)(c)). La legislación fiscal española exige la conservación de los registros comerciales durante al menos cuatro años.
- Seguridad y prevención de abusos, por ejemplo, el bloqueo de envíos de spam en el formulario de contacto — Intereses legítimos (artículo 6(1)(f)).
Cuánto tiempo lo conservamos
Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para responder a su consulta y para cualquier relación comercial posterior. Cuando no se establece una relación comercial, los datos de contacto se eliminan en un plazo de doce meses desde el último contacto. La conservación de los datos de analítica se describe en la sección de Analítica anterior.
Sus derechos conforme al RGPD
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición respecto al tratamiento de sus datos personales. Cuando nos basamos en el interés legítimo — como ocurre con la analítica — tiene derecho a oponerse en virtud del artículo 21, y detendremos ese tratamiento para usted. Cuando nos basamos en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a contact@nordopsconsulting.com.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad española de protección de datos (Agencia Española de Protección de Datos). El sitio principal de la autoridad es aepd.es; las reclamaciones pueden presentarse directamente a través del formulario de reclamación en línea de la AEPD.