El NordOps AI Agent

Agentes de IA para operaciones SaaS en Europa. Su gente pregunta; el agente hace el trabajo.

Su propio equipo usa el NordOps AI Agent en lenguaje sencillo. Consulta datos de sus sistemas de CRM, finanzas y producto, y también envía datos de vuelta: actualiza registros, lanza procesos, da acceso a personas, envía lo que haya que enviar. Cada acción está sujeta a permisos y auditada. Funciona dentro del asistente de IA que su equipo ya usa, así que no es un inicio de sesión más.

Primero los datos. Después la IA. Después los agentes.

Sin datos no hay IA sobre la que construir. Cada encargo construye las mismas tres capas, en este orden.

Capa 1

La base de datos

Su CRM y sus sistemas configurados correctamente, los datos estructurados entre ellos y el Procesador procesándolos y estructurándolos hasta una única versión acordada de la verdad.

Capa 2

La capa de IA

MCP, el estándar abierto para conectar la IA a sistemas reales, une esos datos con el asistente de IA que usa su equipo — de modo que cualquiera con permiso pueda consultar datos, enviar datos y lanzar acciones en lenguaje sencillo.

Capa 3

Agentes por departamento hechos a medida

Agentes para Finanzas, Ventas y Éxito del Cliente, cada uno con los informes y las acciones que necesita ese departamento, dentro de sus permisos, con aprobación cuando hace falta y con un registro de auditoría.

Pida los datos. Dígale qué cambiar.

El agente llega a todos los sistemas conectados a él, no solo a uno. Así que la pregunta nunca es “¿en qué pantalla estaba eso?” ni “¿quién puede sacar ese informe?” — cualquiera con el permiso adecuado simplemente lo pregunta.

Consultar: preguntar, informar, buscar

  • “¿Qué renovaciones están vencidas este mes y cuánto valen?”
  • “Muéstrame todos los clientes cuyo uso ha bajado desde la última factura”
  • “¿Qué hemos facturado este trimestre frente a lo que preveía el CRM?”
  • “Prepara las cifras del consejo de septiembre”

Enviar: actualizar, lanzar, dar acceso, enviar

  • “Marca esta oportunidad como ganada e inicia el traspaso”
  • “Da acceso a Marta al área de partners”
  • «Cambia el paso de aprobación para saltar pedidos por debajo de €500»
  • “Envía los recordatorios de renovación que vencen hoy”

Cada una de ellas es una habilidad definida y sujeta a permisos — no una instrucción abierta a un modelo. Cada acción queda registrada con quién la pidió y cuándo.

Finanzas, Ventas, Éxito del Cliente. Informes y acciones, cada uno con sus propias reglas.

Cada agente de departamento conoce los datos que ese departamento puede leer, los informes que necesita y las acciones que puede realizar. Las acciones se ejecutan dentro de los permisos de cada persona, esperan aprobación cuando hace falta y dejan un registro de auditoría.

Finanzas

Informes

  • Tesorería y cuentas por cobrar
  • MRR, ARR y margen
  • Cierre de mes y cifras para el consejo

Acciones

  • Reclamar facturas vencidas
  • Conciliar pagos con facturas
  • Emitir una nota de crédito, previa aprobación

Ventas

Informes

  • Pipeline por fase y responsable
  • Previsión
  • Análisis de oportunidades ganadas/perdidas

Acciones

  • Registrar la llamada y el siguiente paso
  • Actualizar la fase de la oportunidad
  • Crear la oferta, dentro de sus reglas de precios

Éxito del Cliente

Informes

  • Renovaciones pendientes
  • Salud del cliente
  • Riesgo de abandono

Acciones

  • Abrir una renovación
  • Programar una revisión trimestral de negocio
  • Escalar una cuenta en riesgo

Conéctelo al asistente que su equipo ya tiene.

El agente habla MCP, el estándar abierto para conectar asistentes a sistemas reales. Se integra con lo que su organización ya haya adoptado como estándar, en lugar de pedir a todos que adopten algo nuevo. Y el modelo lo elige usted, según su cumplimiento normativo: un modelo europeo, un modelo alojado de forma privada para usted o un modelo estadounidense si lo prefiere.

Usted conserva su contrato de IA

Nunca aplicamos recargo a su contrato de modelo ni a sus licencias.

  • Su asistente actual, su licencia actual
  • Sus términos de tratamiento de datos, no unos nuevos
  • Cambie de proveedor sin cambiar lo que se construyó
  • ¿Prefiere tenerlo como producto? Está disponible en condiciones SaaS estándar — y sus datos y su trabajo a medida siguen siendo suyos

Delimitado por diseño

El agente puede hacer exactamente aquello para lo que se le han dado capacidades.

  • Cada capacidad definida y con permisos de forma explícita
  • Cada persona ve y cambia solo lo que su rol le permite
  • Cada acción auditada, con quién la pidió y cuándo

Se extiende por sí solo

Porque vive donde la gente ya trabaja.

  • Ninguna herramienta nueva en la que haya que formar a nadie
  • Llega a departamentos que la construcción nunca tocó
  • Así es adoptar la IA en la práctica

¿Cumplen los agentes el RGPD y el EU AI Act?

Están construidos para las normas europeas desde la primera línea. Cada agente lee y modifica solo lo que sus permisos permiten, y cada pregunta y cada acción quedan registradas. Sus datos permanecen en la UE durante el desarrollo, y el modelo de IA lo elige usted, según su cumplimiento normativo: europeo, alojado de forma privada o estadounidense. La alfabetización en IA y la transparencia quedan documentadas, como exige el EU AI Act. Esto orienta sus decisiones; no es asesoramiento jurídico.

Cómo el AI Snapshot revisa sus obligaciones →

En propiedad absoluta, o por suscripción y construyendo encima.

En propiedad

Un desarrollo a medida sobre su base de datos: sus agentes, sus reglas, su infraestructura. Con un precio del 30% del ahorro demostrado o un precio cerrado, y traspasado por completo: código, datos y documentación.

Por suscripción

¿Prefiere un producto? Se implanta para usted una plataforma de IA ya hecha — por ejemplo, una que graba y analiza sus llamadas y reuniones con clientes y las convierte en datos de CRM, resúmenes y siguientes pasos — y sus propios agentes se construyen encima, conectados mediante MCP. La plataforma funciona en condiciones SaaS estándar; los agentes construidos para usted son suyos.

En ambos casos se aplican las mismas tres capas y las mismas normas europeas, y puede pasar de una opción a la otra.

Estándar en cada colaboración.

No es una mejora ni un módulo con precio aparte. El NordOps AI Agent y el Admin Portal, sobre la base de datos, son lo que entrega cada encargo, y los honorarios del 30% ya los incluyen.

Construido en torno a sus procesos

Las capacidades que tiene el agente son las que su operación realmente necesita, definidas a partir de la misma medición que produjo su caso de negocio. No es un asistente genérico apuntado a su base de datos.

El Admin Portal, junto al agente

No todo debe hacerse preguntando a una IA. Dar de alta y de baja registros, subir contenido, definir quién puede hacer qué y revisar lo que han hecho los agentes se hace en una única pantalla segura. Cada Admin Portal se construye para el negocio que gestiona.

Suyo para quedárselo

El código fuente, las definiciones y la documentación se le transfieren íntegramente en el traspaso, como parte del precio del desarrollo. Si dejamos de trabajar juntos, el agente sigue funcionando — es suyo.

Véalo contra su propia operación.

Una llamada gratuita de 30 minutos y después un AI Snapshot de sus tres procesos principales — incluido lo que un agente le quitaría de encima a su equipo.

Reserve una llamada de 30 minutos →