Ni una tarifa por hora, ni una cifra inventada antes de conocerle. Medimos lo que sus procesos cuestan realmente, acordamos lo que vale arreglarlos y tomamos una parte definida de ello — repartida en pagos mensuales iguales a lo largo de la colaboración, que continúa más allá de la entrega para que sigamos ahí mientras se asienta.
del ahorro del primer año, una vez demostrado. Ese es el precio completo.
Una sola cifra, aplicada a un valor que acordamos juntos antes de construir nada — de modo que no hay nada que conciliar al final ni nada que discutir a mitad de camino.
Si el ahorro medido resulta menor de lo esperado, los honorarios son menores exactamente en la misma proporción. Ese es precisamente el sentido de fijar el precio así en lugar de darle una cifra.
Las dos primeras no son proyecciones. Son aritmética: al 30 % del ahorro de un año, se amortiza en el 30 % de un año y usted se queda con el resto. Que es exactamente por lo que medimos en lugar de estimar.
Antes de que exista un precio hay una medición: acompañar el trabajo tal como se hace de verdad, cronometrar los pasos, contar los traspasos y costearlo contra una tarifa horaria totalmente cargada en lugar de una línea de nómina. Puede hacer la misma aritmética usted mismo en la calculadora del caso de negocio, o leer tres escenarios resueltos.
Cualquiera puede afirmar que su equipo comercial pierde media semana en administración. Nosotros nos sentamos en las llamadas, cronometramos el trabajo y contamos los clics — de modo que la cifra que le ponemos delante es una que ambos hemos visto producirse. Es también la razón más honesta para ir más allá de la diligencia: un caso de negocio que no podemos evidenciar se convierte en una discusión justo en el momento en que pedimos cobrar.
El coste llega a la par que el valor en lugar de después — y la colaboración continúa tres meses más allá de la entrega, de modo que seguimos aquí mientras su equipo la asume.
Ninguna suma inicial que reunir, ningún pago por hitos que discutir y ninguna factura que llega a posteriori por algo de lo que usted ya depende.
La colaboración continúa deliberadamente más allá de la fecha de entrega — al menos tres meses más. Es entonces cuando un sistema se instala como es debido, cuando su equipo se forma en él y cuando empieza a usarse de verdad. Parar en el traspaso es como el software acaba siendo propiedad de alguien y no usarse.
La mayoría de los proveedores terminan un proyecto y empiezan un contrato de soporte. Nosotros no tenemos uno. El retainer es nuestro tiempo dedicado a su negocio — y corre mientras construimos, y después.
Después de cada entregable acordamos cómo será el siguiente periodo. Crece a medida que crece lo que gestionamos para usted, y se reduce cuando debe. Nunca queda atado a un nivel que ha superado o que ya no necesita.
No cancelado — redimensionado a lo que mantenga las cosas funcionando bien. Y si prefiere que su propio equipo lo asuma, es enteramente decisión suya. Usted es propietario de lo que construimos, así que no hay nada en esa decisión que nos corresponda aprobar.
Si termina el retainer por completo, todo lo que acabábamos de entregar lleva una garantía de 60 días — de modo que nunca se queda con algo nuevo que nadie va a arreglar. Mientras el retainer corre no la necesita, porque seguimos aquí.
Algunas cosas hay que comprarlas en su nombre. Todas ellas le llegan a lo que realmente costaron, sin nada añadido y con la factura disponible si quiere verla.
Si su solución necesita hosting, o una licencia de algo que no escribimos nosotros, usted paga lo que costó. Sin margen, sin comisión de gestión, y puede comprobarlo cuando quiera. Eso no es generosidad — es claridad. En el momento en que marcáramos la factura de otro, esa cifra dejaría de significar nada.
Porque una hora es un coste, no un valor. Un entregable que vale €20,000 vale €20,000 tanto si lleva cinco horas como cien. Cómo lo repartimos, y cuánto de ello automatizamos, es problema nuestro — no algo que usted deba pagar por unidad.
Dé una cifra por hora y la conversación pasa a ser cuántas horas llevará. La única pregunta que merece respuesta es cuánto vale el resultado para usted — y esa cifra no existe hasta que hemos mirado sus números juntos.
Tras una llamada de 30 minutos elaboramos un caso de negocio general y gratuito sobre sus tres procesos principales — suficiente para que juzgue si hay aquí algo por lo que merezca la pena pagar, sin coste y sin compromiso.
Si lo hay, el siguiente paso es una evaluación de pago: entramos en esos procesos como es debido, los medimos y volvemos con lo que vale la mejora y lo que costaría construirla. Se fija el precio según el alcance de lo que estemos mirando — y solo paga por ella si decide no seguir adelante. Si sigue con nosotros, no le cuesta nada.
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