Portales

Portales personalizados, configurados según su operación. Ejemplos en funcionamiento hoy.

01 / Muestra de Portales
Estándar en toda colaboración
El Plano de Control del Operador

Portal de Administración

Una única consola web segura y sensible a roles que controla todos los demás sistemas que NordOps desarrolla para usted. Aprovisione accesos, supervise el estado de los servicios, audite resultados, gestione usuarios — todo desde una sola pantalla.

  • Biblioteca de ProcesosDiagramas de flujo visuales en vivo de cada proceso digitalizado. Un único archivo Markdown genera el diagrama, el motor en tiempo de ejecución y un PDF listo para el consejo.
  • Información EmpresarialLa vista principal del CEO. KBIs operativos en preventa, posventa, finanzas y producto, actualizados de forma continua.
  • Estado del Servicio & AuditoríaEstado en tiempo real de cada backend y frontend, además de inspección detallada de cada registro de flujo de trabajo.
  • Mapa Global de ClientesCada cliente como un marcador agrupado, codificado por color según el tipo de relación, con acceso en un clic al sistema CRM (Gestión de las Relaciones con el Cliente).
  • Acceso Multiportal & SSOAprovisione, restablezca y revoque el acceso a cada portal posterior desde una sola pantalla, con seguimiento de la entrega de correos electrónicos e inicio de sesión mágico protegido contra CSRF (falsificación de solicitudes entre sitios). SSO significa inicio de sesión único.
  • Seguridad reforzadaCuatro roles, autenticación de dos factores (2FA) mediante TOTP (contraseña de un solo uso basada en tiempo), cifrado AES-256 (Estándar de Cifrado Avanzado), sesiones vinculadas al dispositivo, bloqueo progresivo.
Explore el Portal de Administración →
Despliegue de referencia de ejemplo · En producción hoy
Operaciones de Éxito del Cliente

Portal CSM

Una sola pantalla para cada Gestor de Éxito del Cliente (CSM) — cada cliente, cada señal de salud, cada tarea de seguimiento. Nada de abrir cinco sistemas distintos para averiguar quién necesita atención. Respaldado por un motor diario que puntúa la salud del cliente y muestra las tareas antes de que el CSM inicie sesión.

  • Resumen de ClientesLa pantalla principal del día a día. Totales de cartera arriba, seguidos de una tabla de clientes densa y ordenable con medidor CHI (Índice de Salud del Cliente) por fila, nivel, etiquetas, productos & uso multilínea, estado, ACV (Valor Anual del Contrato) e indicador de renovación.
  • Panel CSMPriorización de tareas en una sola pantalla. Cuatro contadores — Alta, Media, Baja, Total — sobre la lista de tareas de cada cliente, expandible en línea, filtrable por prioridad, categoría, tipo, estado y fecha de vencimiento.
  • Detalle de Cliente (basado en pestañas)Cada cliente se abre como una pestaña persistente con seis subpestañas — Tareas, CHI, Comercial, Uso del producto, Resumen de actividad, Señales de retención — para que un CSM pueda mantener varias cuentas abiertas en una misma sesión.
  • Customer Health IndexUna única puntuación de 0–100 por cliente, calculada cada noche a partir de seis secciones ponderadas. Pase el cursor sobre cualquier medidor para ver la explicación “Why not 100” en lenguaje sencillo.
  • Motor de Tareas AutomatizadoDoce reglas en cuatro categorías — Comercial, Riesgo de Abandono, Uso del Producto, Riesgo de la Empresa. Codificado por gravedad, con una máquina de estados que registra las ediciones del CSM.
  • Etiquetas, Segmentación & ConfiguraciónEtiquetas personalizadas ilimitadas, múltiples etiquetas por cliente, URL con enlace directo, preferencias de columnas persistentes, 2FA y gestión de roles.
Explore el Portal CSM →
Despliegue de referencia de ejemplo · En producción hoy
Autoservicio de Canal

Portal de Socios

Un portal de autoservicio donde sus socios obtienen por sí mismos los datos que necesitan, en lugar de solicitarlos por correo electrónico a su equipo.

  • Dos modelos de negocio, un solo portalMSSP (Proveedor de Servicios de Seguridad Gestionados, facturación por uso máximo) y Revendedor (ACV / renovaciones) gestionados automáticamente.
  • Dos modosSocio (funciones completas) y Demo (datos simulados para ventas).
  • Detalle de Cliente basado en pestañasVarios clientes abiertos a la vez, seis subpestañas cada uno, persistentes durante toda la sesión.
  • Acceso de cuatro rolesAdministrador, Usuario (solo clientes asignados), Marketing, Notificaciones (solo correo electrónico, sin inicio de sesión).
  • API modernaLos socios introducen los datos en sus propios sistemas en sus propios términos.
Explore el Portal de Socios →
02 / Cómo funciona la entrega
Cómo funciona la entrega

Configurado para su negocio. De su propiedad.

El Portal de Administración se incluye en todos los proyectos de NordOps como módulo de desarrollo estándar. Los portales adicionales, motores de automatización, paneles e integraciones se delimitan a partir de la Evaluación — con precio por hora, dimensionados según lo que su operación realmente necesita.

Cada portal que entrega NordOps se configura según sus datos, sus flujos de trabajo y su identidad de marca. La arquitectura está probada; la configuración es suya. Recibe el código fuente en la entrega final y es propietario de él para siempre — amplíelo, modifíquelo o entréguelo a su propio equipo de ingeniería. NordOps permanece disponible para mantenimiento solo si usted así lo desea.

Qué incluye

  • Portal de Administración — estándar en todos los proyectos
  • Configuración según sus fuentes de datos, flujos de trabajo e identidad de marca
  • Código fuente transferido en la entrega final
  • Garantía de desarrollo de 60 días desde la fecha de entrega final
  • Contrato de mantenimiento opcional a partir del mes 4

Vea los portales funcionando en directo.

Una Llamada de Descubrimiento de 30 minutos incluye un recorrido por los despliegues de referencia y una primera valoración de qué patrones encajan con su negocio.

Reserve una llamada de 30 minutos