Calculadora de ROI
Recórrala con sus propias cifras · ajuste los valores · vea el impacto en tiempo real
Datos de entrada · Escenario 1
Equipo y Volumen
Renovaciones anuales = CSM × cuentas (1 renovación/cuenta/año)
h
h
Coste cargado del CSM
€/año
%
→ €0/año
%
España ~28% · Suecia ~31% · Reino Unido ~14% · Alemania ~21%
→ €0/año
%
Estándar del sector: las herramientas de CSM suelen suponer un 4–6% del salario base
→ €0/año
%
Oficina, gestión, formación: normalmente un 8–15% del salario base
→ €0/año
Coste cargado / CSM / año€0
Tarifa horaria (÷ 1,800 h)€0/h
Proyecto
€
Por defecto: 1 proceso + base según los precios del sitio web
€0
Coste anual · hoy
estado manual
€0
Retorno anual tangible
tiempo administrativo recuperado
—
Periodo de amortización
sobre el ahorro duro
0×
ROI del año 1
sobre el ahorro duro
ADEMÁS · el retorno blando (no incluido en el ahorro duro anterior)
0 hrs
Tiempo de CSM / año recuperado para trabajo de expansión
€0
ARR adicional procedente de la mejora del NRR
5–10% sobre una base de ARR de €5M · ajustable
Ajuste los supuestos:
Coste anual · antes/después
Impacto por CSM
0 hrs
Horas / CSM actuales
0 hrs
Horas / CSM recuperadas
€0
€ ahorrados / CSM / año
Los cálculos · cómo se calcula el ahorro
| CSM × cuentas × horas/renovación carga de trabajo manual actual | 0 hrs |
| × tarifa horaria | €0/hr |
| Coste manual / año | €0 |
| Horas residuales tras la digitalización | 0 hrs |
| Coste residual / año | €0 |
| Ahorro duro anual | €0 |
"Su CSM está haciendo cálculos que su contrato ya definió. Ese no es su trabajo. Devolvámoselo."
Datos · Escenario 2
Equipo de ventas
€
Coste cargado del comercial
€/año
%
Habitual en SaaS B2B: 50% — es decir, reparto 50/50 entre fijo y variable
→ €0/año
%
España ~28% · Suecia ~31% · Reino Unido ~14% · Alemania ~21%
→ €0/año
%
CRM, sales engagement, LinkedIn: 4–8% del fijo
→ €0/año
%
Oficina, gestión, formación: 8–15% del fijo
→ €0/año
Coste cargado / comercial / año€0
Tarifa horaria (÷ 1,800 hrs)€0/hr
Tiempo dedicado hoy (hrs/comercial/año)
h
Sector: 40% de 1,800 hrs productivas
h
h
h
h
Impacto tras el desarrollo
%
Conservador: 50% · Optimista: 75%
%
Conservador: 25% · Realista: 50% · Agresivo: 75%
%
Proyecto
€
€0
CAC por cliente · actual
Coste de Adquisición de Clientes
€0
Retorno anual tangible
tiempo administrativo recuperado
—
Periodo de amortización
sobre el ahorro duro
0×
ROI del año 1
sobre el ahorro duro
LA HISTORIA MÁS IMPORTANTE · capacidad liberada (independiente del ROI duro anterior)
0
Clientes adicionales / año
gracias al tiempo de venta recuperado
€0
ARR adicional / año
al ACV medio
0%
Reducción del CAC
nuevo CAC: €0
Coste anual de ventas · antes/después
Coste de Adquisición de Clientes (CAC) — venta frente a administración · antes/después
HOY
€0 CAC
→
TRAS EL DESARROLLO
€0 CAC
Tiempo real de venta
Administración y desperdicio
Impacto por comercial
0 hrs
Hrs admin / comercial / año actuales
0 hrs
Hrs / comercial recuperadas
€0
€ ahorrados / comercial / año
Los cálculos · recorrido del CAC
| Coste cargado total del equipo | €0 |
| Clientes adquiridos / año | 0 |
| CAC solo de ventas por cliente coste del equipo ÷ clientes | €0 |
| → tiempo real de venta | €0 |
| → administración y desperdicio | €0 |
| Tras el desarrollo · tiempo administrativo recuperado | 0 hrs |
| Ahorro duro anual hrs recuperadas × tarifa · usado en el ROI | €0 |
| Retorno blando — liberación de capacidad no incluido en el ROI · aparte | |
| Horas redirigidas a la venta | 0 hrs |
| Clientes adicionales / año | 0 |
| ARR adicional | €0 |
| Beneficio bruto sobre el incremento × margen bruto | €0 |
| Total potencial del año 1 ahorro duro + GP si se materializa el incremento | €0 |
| Nuevo CAC por cliente tras la liberación de capacidad | €0 |
"Su equipo de ventas hizo su trabajo. Su equipo de CS está listo para hacer el suyo. La brecha de 5 días entre ambos es pura fricción operativa. Eliminémosla."
Datos · Escenario 3
Equipo de ventas
€
%
Coste cargado del comercial
€/año
%
→ €0/año
%
→ €0/año
%
→ €0/año
%
→ €0/año
Coste cargado / comercial / año€0
Tarifa horaria (÷ 1,800 hrs)€0/hr
Tiempo dedicado hoy (hrs/comercial/año)
h
h
h
Impacto tras el desarrollo
%
Conservador: 50% · Optimista: 75%
%
Sector: 10–15% perdido por un seguimiento lento
%
Proyecto
€
€0
Coste anual · hoy
tiempo administrativo del equipo
€0
Retorno anual tangible
tiempo administrativo recuperado
—
Periodo de amortización
sobre el ahorro duro
0×
ROI del año 1
sobre el ahorro duro
LA HISTORIA MÁS IMPORTANTE · pipeline recuperado mediante un seguimiento más rápido
€0
Valor de pipeline recuperado / año
10–15% perdido por un seguimiento lento
€0
ARR adicional / año
con la tasa de cierre actual
€0
Beneficio bruto sobre el incremento
con el margen bruto indicado
Coste anual · antes/después
Cómo se distribuye el tiempo del comercial · antes/después
HOY
0 hrs
→
TRAS EL DESARROLLO
0 hrs
Administración de CRM
Propuestas manuales
Informes de pipeline
Recuperado (de vuelta a la venta)
Impacto por comercial
0 hrs
Hrs admin / comercial actuales
0 hrs
Hrs / comercial recuperadas
€0
€ ahorrados / comercial / año
Los cálculos · ahorro administrativo y recuperación de pipeline
| Horas administrativas totales / año (todos los comerciales) | 0 hrs |
| × tarifa horaria | €0/hr |
| Coste manual / año | €0 |
| Horas ahorradas (tras el desarrollo) | 0 hrs |
| Ahorro duro anual usado en el ROI | €0 |
| Retorno blando — pipeline recuperado no incluido en el ROI · aparte | |
| Pipeline · anual | €0 |
| Pipeline recuperado seguimiento más rápido | €0 |
| × tasa de cierre | 0% |
| ARR adicional | €0 |
| Beneficio bruto sobre el incremento | €0 |
| Total potencial del año 1 ahorro duro + GP si se materializa el incremento | €0 |
"Sus comerciales dedican un tercio de su semana a la administración del CRM en lugar de vender. El sistema debería hacer este trabajo — no ellos."
01
Automatización de Renovaciones
Colaboración€0
Retorno duro anual€0
Amortización—
ROI del año 10×
02
Traspaso de Ventas a Éxito del Cliente
Colaboración€0
Retorno duro anual€0
Amortización—
ROI del año 10×
03
Pipeline de Preventa
Colaboración€0
Retorno duro anual€0
Amortización—
ROI del año 10×
Si contrata los tres — colaboración agrupada
€0
Colaboración combinada
€0
Retorno combinado del año 1
—
Amortización combinada
Nota sobre la colaboración agrupada: cuando se delimitan conjuntamente, varios procesos comparten la base (Portal de Administración + Procesador) — tres procesos en una sola colaboración: €27K según la tabla de precios del sitio web. Las colaboraciones individuales sumarían €39K. Amortización combinada con el alcance agrupado: —.