Calculateur de ROI
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Comment fonctionnent les honoraires. NordOps Consulting facture 30 % de l’économie de la première année que cela
apporte réellement, mesurée avec vous avant que quoi que ce soit ne soit construit. Les honoraires ne sont donc
pas un chiffre saisi dans cette page ; ils découlent de vos propres données à gauche.
C’est pourquoi le remboursement et le ROI ressortent identiques dans les trois scénarios : à 30 %
vous gardez 70 % de l’économie, quelle qu’elle soit. C’est le principe du modèle, pas une
bizarrerie de l’arithmétique.
Paramètres · Scénario 1
Équipe & volume
Renouvellements annuels = CSM × comptes (1 renouvellement/compte/an)
h
h
Coût chargé du CSM
€/an
%
→ €0/an
%
Espagne ~28% · Suède ~31% · Royaume-Uni ~14% · Allemagne ~21%
→ €0/an
%
Norme du secteur : les outils CSM représentent généralement 4–6% de la base
→ €0/an
%
Bureaux, management, formation : généralement 8–15% de la base
→ €0/an
Coût chargé / CSM / an€0
Taux horaire (÷ 1,800 h)€0/h
Ce que facture NordOps
30%
Les honoraires représentent 30 % de ce que cela vous économise réellement, mesuré et convenu avant que nous construisions. Tout ce qui suit en découle.
Honoraires de l’engagement€0
Vous gardez, première année€0
€0
Coût annuel · aujourd'hui
état manuel
€0
Gain annuel concret
temps administratif récupéré
—
Délai de retour sur investissement
sur l'économie concrète
0×
ROI an 1
sur l'économie concrète
PLUS · le gain indirect (non compris dans l'économie concrète ci-dessus)
0 h
Temps CSM / an réaffecté au travail d'expansion
€0
ARR additionnel issu de la hausse du NRR
5–10% sur une base ARR de €5M · ajustable
Ajuster les hypothèses :
Coût annuel · avant vs après
Impact par CSM
0 h
Heures / CSM aujourd'hui
0 h
Heures / CSM récupérées
€0
€ économisés / CSM / an
Le calcul · comment l'économie est calculée
| CSMs × comptes × heures/renouvellement charge de travail manuelle actuelle | 0 h |
| × taux horaire | €0/h |
| Coût manuel / an | €0 |
| Heures résiduelles après numérisation | 0 h |
| Coût résiduel / an | €0 |
| Économie concrète annuelle | €0 |
"Votre CSM effectue des calculs que votre contrat a déjà définis. Ce n'est pas son travail. Rendons-le-lui."
Paramètres · Scénario 2
Équipe commerciale
€
Coût chargé du commercial
€/an
%
Les commerciaux B2B SaaS sont typiquement à 50% — soit une répartition 50/50 fixe/variable
→ €0/an
%
Espagne ~28% · Suède ~31% · Royaume-Uni ~14% · Allemagne ~21%
→ €0/an
%
CRM, engagement commercial, LinkedIn : 4–8% du fixe
→ €0/an
%
Bureaux, management, formation : 8–15% du fixe
→ €0/an
Coût chargé / commercial / an€0
Taux horaire (÷ 1,800 h)€0/h
Temps consacré aujourd'hui (h/commercial/an)
h
Secteur : 40% de 1,800 h productives
h
h
h
h
Impact après réalisation
%
Conservateur : 50% · Optimiste : 75%
%
Conservateur : 25% · Réaliste : 50% · Agressif : 75%
%
Ce que facture NordOps
30%
Les honoraires représentent 30 % de ce que cela vous économise réellement, mesuré et convenu avant que nous construisions. Tout ce qui suit en découle.
Honoraires de l’engagement€0
Vous gardez, première année€0
€0
CAC par client · aujourd'hui
Coût d'acquisition client
€0
Gain annuel concret
temps administratif récupéré
—
Délai de retour sur investissement
sur l'économie concrète
0×
ROI an 1
sur l'économie concrète
LA VUE D'ENSEMBLE · capacité libérée (distincte du ROI concret ci-dessus)
0
Clients additionnels / an
grâce au temps de vente récupéré
€0
ARR additionnel / an
à l'ACV moyen
0%
Réduction du CAC
nouveau CAC : €0
Coût commercial annuel · avant vs après
Coût d'acquisition client (CAC) — vente vs administratif · avant vs après
AUJOURD'HUI
€0 CAC
→
APRÈS RÉALISATION
€0 CAC
Temps de vente réel
Administratif et gaspillage
Impact par commercial
0 h
Heures admin / commercial / an aujourd'hui
0 h
Heures / commercial récupérées
€0
€ économisés / commercial / an
Le calcul · décomposition du CAC
| Coût chargé total de l'équipe | €0 |
| Clients acquis / an | 0 |
| CAC vente seule par client coût équipe ÷ clients | €0 |
| → temps de vente réel | €0 |
| → administratif et gaspillage | €0 |
| Après réalisation · temps administratif récupéré | 0 h |
| Économie concrète annuelle heures récupérées × taux · utilisée dans le ROI | €0 |
| Gain indirect — capacité libérée hors ROI · distinct | |
| Heures redéployées vers la vente | 0 h |
| Clients additionnels / an | 0 |
| ARR additionnel | €0 |
| Profit brut sur la hausse × marge brute | €0 |
| Total potentiel année 1 économie concrète + GP si la hausse se concrétise | €0 |
| Nouveau CAC par client après libération de capacité | €0 |
"Votre équipe commerciale a fait son travail. Votre équipe CS est prête à faire le sien. L'écart de 5 jours qui les sépare n'est que de la friction opérationnelle. Éliminons-la."
Paramètres · Scénario 3
Équipe commerciale
€
%
Coût chargé du commercial
€/an
%
→ €0/an
%
→ €0/an
%
→ €0/an
%
→ €0/an
Coût chargé / commercial / an€0
Taux horaire (÷ 1,800 h)€0/h
Temps consacré aujourd'hui (h/commercial/an)
h
h
h
Impact après réalisation
%
Conservateur : 50% · Optimiste : 75%
%
Secteur : 10–15% perdus à cause d'un suivi lent
%
Ce que facture NordOps
30%
Les honoraires représentent 30 % de ce que cela vous économise réellement, mesuré et convenu avant que nous construisions. Tout ce qui suit en découle.
Honoraires de l’engagement€0
Vous gardez, première année€0
€0
Coût annuel · aujourd'hui
temps administratif de l'équipe
€0
Gain annuel concret
temps administratif récupéré
—
Délai de retour sur investissement
sur l'économie concrète
0×
ROI an 1
sur l'économie concrète
LA VUE D'ENSEMBLE · pipeline récupéré grâce à un suivi plus rapide
€0
Valeur de pipeline récupérée / an
10–15% perdus à cause d'un suivi lent
€0
ARR additionnel / an
au taux de conversion actuel
€0
Profit brut sur la hausse
à la marge brute indiquée
Coût annuel · avant vs après
Répartition du temps des commerciaux · avant vs après
AUJOURD'HUI
0 h
→
APRÈS RÉALISATION
0 h
Admin CRM
Propositions manuelles
Reporting du pipeline
Récupéré (retour à la vente)
Impact par commercial
0 h
Heures admin / commercial aujourd'hui
0 h
Heures / commercial récupérées
€0
€ économisés / commercial / an
Le calcul · économie administrative et récupération du pipeline
| Total des heures admin / an (tous commerciaux) | 0 h |
| × taux horaire | €0/h |
| Coût manuel / an | €0 |
| Heures économisées (après réalisation) | 0 h |
| Économie concrète annuelle utilisée dans le ROI | €0 |
| Gain indirect — pipeline récupéré hors ROI · distinct | |
| Pipeline · annuel | €0 |
| Pipeline récupéré suivi plus rapide | €0 |
| × taux de conversion | 0% |
| ARR additionnel | €0 |
| Profit brut sur la hausse | €0 |
| Total potentiel année 1 économie concrète + GP si la hausse se concrétise | €0 |
"Vos commerciaux passent un tiers de leur semaine sur l'administratif CRM au lieu de vendre. C'est au système de faire ce travail — pas à eux."
01
Automatisation des renouvellements
Engagement€0
Retour concret annuel€0
Délai de retour—
ROI année 10×
02
Passation Ventes → Réussite client
Engagement€0
Retour concret annuel€0
Délai de retour—
ROI année 10×
03
Pipeline avant-vente
Engagement€0
Retour concret annuel€0
Délai de retour—
ROI année 10×
Si vous engagez les trois — engagement groupé
€0
Engagement combiné
€0
Retour combiné année 1
—
Délai de retour pondéré
Remarque sur l'engagement groupé : lorsqu'ils sont cadrés ensemble, plusieurs processus partagent le socle commun (Portail Admin + Processeur) — trois processus en un seul engagement : €27K selon le tableau tarifaire du site. Des engagements individuels totaliseraient €39K. Retour combiné au périmètre groupé : —.