Calculateur de ROI
Parcourez-le avec vos propres chiffres · ajustez les paramètres · observez l'impact en direct
Paramètres · Scénario 1
Équipe & volume
Renouvellements annuels = CSM × comptes (1 renouvellement/compte/an)
h
h
Coût chargé du CSM
€/an
%
→ €0/an
%
Espagne ~28% · Suède ~31% · Royaume-Uni ~14% · Allemagne ~21%
→ €0/an
%
Norme du secteur : les outils CSM représentent généralement 4–6% de la base
→ €0/an
%
Bureaux, management, formation : généralement 8–15% de la base
→ €0/an
Coût chargé / CSM / an€0
Taux horaire (÷ 1,800 h)€0/h
Engagement
€
Par défaut : 1 processus + fondation selon la tarification du site
€0
Coût annuel · aujourd'hui
état manuel
€0
Gain annuel concret
temps administratif récupéré
—
Délai de retour sur investissement
sur l'économie concrète
0×
ROI an 1
sur l'économie concrète
PLUS · le gain indirect (non compris dans l'économie concrète ci-dessus)
0 h
Temps CSM / an réaffecté au travail d'expansion
€0
ARR additionnel issu de la hausse du NRR
5–10% sur une base ARR de €5M · ajustable
Ajuster les hypothèses :
Coût annuel · avant vs après
Impact par CSM
0 h
Heures / CSM aujourd'hui
0 h
Heures / CSM récupérées
€0
€ économisés / CSM / an
Le calcul · comment l'économie est calculée
| CSMs × comptes × heures/renouvellement charge de travail manuelle actuelle | 0 h |
| × taux horaire | €0/h |
| Coût manuel / an | €0 |
| Heures résiduelles après numérisation | 0 h |
| Coût résiduel / an | €0 |
| Économie concrète annuelle | €0 |
"Votre CSM effectue des calculs que votre contrat a déjà définis. Ce n'est pas son travail. Rendons-le-lui."
Paramètres · Scénario 2
Équipe commerciale
€
Coût chargé du commercial
€/an
%
Les commerciaux B2B SaaS sont typiquement à 50% — soit une répartition 50/50 fixe/variable
→ €0/an
%
Espagne ~28% · Suède ~31% · Royaume-Uni ~14% · Allemagne ~21%
→ €0/an
%
CRM, engagement commercial, LinkedIn : 4–8% du fixe
→ €0/an
%
Bureaux, management, formation : 8–15% du fixe
→ €0/an
Coût chargé / commercial / an€0
Taux horaire (÷ 1,800 h)€0/h
Temps consacré aujourd'hui (h/commercial/an)
h
Secteur : 40% de 1,800 h productives
h
h
h
h
Impact après réalisation
%
Conservateur : 50% · Optimiste : 75%
%
Conservateur : 25% · Réaliste : 50% · Agressif : 75%
%
Engagement
€
€0
CAC par client · aujourd'hui
Coût d'acquisition client
€0
Gain annuel concret
temps administratif récupéré
—
Délai de retour sur investissement
sur l'économie concrète
0×
ROI an 1
sur l'économie concrète
LA VUE D'ENSEMBLE · capacité libérée (distincte du ROI concret ci-dessus)
0
Clients additionnels / an
grâce au temps de vente récupéré
€0
ARR additionnel / an
à l'ACV moyen
0%
Réduction du CAC
nouveau CAC : €0
Coût commercial annuel · avant vs après
Coût d'acquisition client (CAC) — vente vs administratif · avant vs après
AUJOURD'HUI
€0 CAC
→
APRÈS RÉALISATION
€0 CAC
Temps de vente réel
Administratif et gaspillage
Impact par commercial
0 h
Heures admin / commercial / an aujourd'hui
0 h
Heures / commercial récupérées
€0
€ économisés / commercial / an
Le calcul · décomposition du CAC
| Coût chargé total de l'équipe | €0 |
| Clients acquis / an | 0 |
| CAC vente seule par client coût équipe ÷ clients | €0 |
| → temps de vente réel | €0 |
| → administratif et gaspillage | €0 |
| Après réalisation · temps administratif récupéré | 0 h |
| Économie concrète annuelle heures récupérées × taux · utilisée dans le ROI | €0 |
| Gain indirect — capacité libérée hors ROI · distinct | |
| Heures redéployées vers la vente | 0 h |
| Clients additionnels / an | 0 |
| ARR additionnel | €0 |
| Profit brut sur la hausse × marge brute | €0 |
| Total potentiel année 1 économie concrète + GP si la hausse se concrétise | €0 |
| Nouveau CAC par client après libération de capacité | €0 |
"Votre équipe commerciale a fait son travail. Votre équipe CS est prête à faire le sien. L'écart de 5 jours qui les sépare n'est que de la friction opérationnelle. Éliminons-la."
Paramètres · Scénario 3
Équipe commerciale
€
%
Coût chargé du commercial
€/an
%
→ €0/an
%
→ €0/an
%
→ €0/an
%
→ €0/an
Coût chargé / commercial / an€0
Taux horaire (÷ 1,800 h)€0/h
Temps consacré aujourd'hui (h/commercial/an)
h
h
h
Impact après réalisation
%
Conservateur : 50% · Optimiste : 75%
%
Secteur : 10–15% perdus à cause d'un suivi lent
%
Engagement
€
€0
Coût annuel · aujourd'hui
temps administratif de l'équipe
€0
Gain annuel concret
temps administratif récupéré
—
Délai de retour sur investissement
sur l'économie concrète
0×
ROI an 1
sur l'économie concrète
LA VUE D'ENSEMBLE · pipeline récupéré grâce à un suivi plus rapide
€0
Valeur de pipeline récupérée / an
10–15% perdus à cause d'un suivi lent
€0
ARR additionnel / an
au taux de conversion actuel
€0
Profit brut sur la hausse
à la marge brute indiquée
Coût annuel · avant vs après
Répartition du temps des commerciaux · avant vs après
AUJOURD'HUI
0 h
→
APRÈS RÉALISATION
0 h
Admin CRM
Propositions manuelles
Reporting du pipeline
Récupéré (retour à la vente)
Impact par commercial
0 h
Heures admin / commercial aujourd'hui
0 h
Heures / commercial récupérées
€0
€ économisés / commercial / an
Le calcul · économie administrative et récupération du pipeline
| Total des heures admin / an (tous commerciaux) | 0 h |
| × taux horaire | €0/h |
| Coût manuel / an | €0 |
| Heures économisées (après réalisation) | 0 h |
| Économie concrète annuelle utilisée dans le ROI | €0 |
| Gain indirect — pipeline récupéré hors ROI · distinct | |
| Pipeline · annuel | €0 |
| Pipeline récupéré suivi plus rapide | €0 |
| × taux de conversion | 0% |
| ARR additionnel | €0 |
| Profit brut sur la hausse | €0 |
| Total potentiel année 1 économie concrète + GP si la hausse se concrétise | €0 |
"Vos commerciaux passent un tiers de leur semaine sur l'administratif CRM au lieu de vendre. C'est au système de faire ce travail — pas à eux."
01
Automatisation des renouvellements
Engagement€0
Retour concret annuel€0
Délai de retour—
ROI année 10×
02
Passation Ventes → Réussite client
Engagement€0
Retour concret annuel€0
Délai de retour—
ROI année 10×
03
Pipeline avant-vente
Engagement€0
Retour concret annuel€0
Délai de retour—
ROI année 10×
Si vous engagez les trois — engagement groupé
€0
Engagement combiné
€0
Retour combiné année 1
—
Délai de retour pondéré
Remarque sur l'engagement groupé : lorsqu'ils sont cadrés ensemble, plusieurs processus partagent le socle commun (Portail Admin + Processeur) — trois processus en un seul engagement : €27K selon le tableau tarifaire du site. Des engagements individuels totaliseraient €39K. Retour combiné au périmètre groupé : —.