Como funciona a comissão. A NordOps Consulting cobra 30% da poupança do primeiro ano que isto
efetivamente gera, medida consigo antes de se construir o que quer que seja. Por isso, a comissão
não é um número introduzido nesta página; resulta dos seus próprios valores, à esquerda.
É por isso que o prazo de retorno e o ROI dão o mesmo nos três cenários: a 30%,
fica com 70% da poupança, seja ela qual for. É esse o objetivo do modelo, não uma
peculiaridade da aritmética.
Dados · Cenário 1
Equipa e volume
Renovações anuais = CSM × contas (1 renovação/conta/ano)
h
h
Custo total por CSM
€/ano
%
→ €0/ano
%
Espanha ~28% · Suécia ~31% · Reino Unido ~14% · Alemanha ~21%
→ €0/ano
%
Padrão do setor: as ferramentas de CSM representam tipicamente 4–6% do salário base
→ €0/ano
%
Escritório, gestão, formação: tipicamente 8–15% do salário base
→ €0/ano
Custo total / CSM / ano€0
Taxa horária (÷ 1,800 h)€0/h
Quanto cobra a NordOps Consulting
30%
A comissão é 30% do que isto efetivamente lhe poupa, medido e acordado antes de construirmos. Tudo o que se segue decorre daí.
Comissão do projeto€0
Fica consigo, no primeiro ano€0
€0
Custo anual · hoje
situação manual
€0
Retorno direto anual
tempo administrativo recuperado
—
Prazo de retorno
sobre a poupança direta
0×
ROI no 1.º ano
sobre a poupança direta
MAIS · o retorno indireto (não incluído na poupança direta acima)
0 h
Tempo de CSM / ano devolvido ao trabalho de expansão
€0
ARR adicional com o aumento da NRR
5–10% sobre uma base de €5M de ARR · ajustável
Ajustar pressupostos:
Custo anual · antes vs depois
Impacto por CSM
0 h
Horas / CSM hoje
0 h
Horas / CSM devolvidas
€0
€ poupados / CSM / ano
As contas · como é calculada a poupança
| CSM × contas × horas/renovação carga de trabalho manual atual | 0 h |
| × taxa horária | €0/h |
| Custo manual / ano | €0 |
| Horas residuais após digitalização | 0 h |
| Custo residual / ano | €0 |
| Poupança direta anual | €0 |
"O seu CSM está a fazer contas que o contrato já definiu. Esse não é o trabalho dele. Vamos devolver-lho."
Dados · Cenário 2
Equipa comercial
€
Custo total por comercial
€/ano
%
Comerciais B2B SaaS tipicamente 50% — ou seja, divisão 50/50 entre fixo e variável
→ €0/ano
%
Espanha ~28% · Suécia ~31% · Reino Unido ~14% · Alemanha ~21%
→ €0/ano
%
CRM, sales engagement, LinkedIn: 4–8% do salário base
→ €0/ano
%
Escritório, gestão, formação: 8–15% do salário base
→ €0/ano
Custo total / comercial / ano€0
Taxa horária (÷ 1,800 h)€0/h
Tempo despendido hoje (h/comercial/ano)
h
Setor: 40% de 1,800 h produtivas
h
h
h
h
Impacto após a construção
%
Conservador: 50% · Otimista: 75%
%
Conservador: 25% · Realista: 50% · Agressivo: 75%
%
Quanto cobra a NordOps Consulting
30%
A comissão é 30% do que isto efetivamente lhe poupa, medido e acordado antes de construirmos. Tudo o que se segue decorre daí.
Comissão do projeto€0
Fica consigo, no primeiro ano€0
€0
CAC por cliente · hoje
Custo de aquisição de cliente
€0
Retorno direto anual
tempo administrativo recuperado
—
Prazo de retorno
sobre a poupança direta
0×
ROI no 1.º ano
sobre a poupança direta
O PANORAMA MAIOR · capacidade libertada (separado do ROI direto acima)
0
Clientes adicionais / ano
a partir do tempo de venda recuperado
€0
ARR adicional / ano
ao ACV médio
0%
Redução do CAC
novo CAC: €0
Custo comercial anual · antes vs depois
Custo de aquisição de cliente (CAC) — venda vs administração · antes vs depois
HOJE
€0 CAC
→
APÓS A CONSTRUÇÃO
€0 CAC
Tempo real de venda
Administração e desperdício
Impacto por comercial
0 h
Horas admin. / comercial / ano hoje
0 h
Horas / comercial devolvidas
€0
€ poupados / comercial / ano
As contas · o CAC passo a passo
| Custo total da equipa | €0 |
| Clientes adquiridos / ano | 0 |
| CAC comercial por cliente custo da equipa ÷ clientes | €0 |
| → tempo real de venda | €0 |
| → administração e desperdício | €0 |
| Após a construção · tempo administrativo recuperado | 0 h |
| Poupança direta anual horas recuperadas × taxa · usada no ROI | €0 |
| Retorno indireto — capacidade libertada não incluído no ROI · separado | |
| Horas reafetadas à venda | 0 h |
| Clientes adicionais / ano | 0 |
| ARR adicional | €0 |
| Lucro bruto sobre o aumento × margem bruta | €0 |
| Total potencial no primeiro ano poupança direta + lucro bruto se o aumento se concretizar | €0 |
| Novo CAC por cliente após libertação de capacidade | €0 |
"A sua equipa comercial fez o seu trabalho. A sua equipa de CS está pronta para fazer o dela. O intervalo de 5 dias entre as duas é puro atrito operacional. Vamos eliminá-lo."
Dados · Cenário 3
Equipa comercial
€
%
Custo total por comercial
€/ano
%
→ €0/ano
%
→ €0/ano
%
→ €0/ano
%
→ €0/ano
Custo total / comercial / ano€0
Taxa horária (÷ 1,800 h)€0/h
Tempo despendido hoje (h/comercial/ano)
h
h
h
Impacto após a construção
%
Conservador: 50% · Otimista: 75%
%
Setor: 10–15% perdido por acompanhamento lento
%
Quanto cobra a NordOps Consulting
30%
A comissão é 30% do que isto efetivamente lhe poupa, medido e acordado antes de construirmos. Tudo o que se segue decorre daí.
Comissão do projeto€0
Fica consigo, no primeiro ano€0
€0
Custo anual · hoje
tempo administrativo da equipa
€0
Retorno direto anual
tempo administrativo recuperado
—
Prazo de retorno
sobre a poupança direta
0×
ROI no 1.º ano
sobre a poupança direta
O PANORAMA MAIOR · pipeline recuperado através de um acompanhamento mais rápido
€0
Valor de pipeline recuperado / ano
10–15% perdido por acompanhamento lento
€0
ARR adicional / ano
à taxa de conversão atual
€0
Lucro bruto sobre o aumento
à margem bruta indicada
Custo anual · antes vs depois
Como os comerciais gastam o tempo · antes vs depois
HOJE
0 h
→
APÓS A CONSTRUÇÃO
0 h
Administração do CRM
Propostas manuais
Reporte do pipeline
Recuperado (de volta à venda)
Impacto por comercial
0 h
Horas admin. / comercial hoje
0 h
Horas / comercial devolvidas
€0
€ poupados / comercial / ano
As contas · poupança administrativa e recuperação de pipeline
| Total de horas administrativas / ano (todos os comerciais) | 0 h |
| × taxa horária | €0/h |
| Custo manual / ano | €0 |
| Horas poupadas (após a construção) | 0 h |
| Poupança direta anual usada no ROI | €0 |
| Retorno indireto — pipeline recuperado não incluído no ROI · separado | |
| Pipeline · anual | €0 |
| Pipeline recuperado acompanhamento mais rápido | €0 |
| × taxa de conversão | 0% |
| ARR adicional | €0 |
| Lucro bruto sobre o aumento | €0 |
| Total potencial no primeiro ano poupança direta + lucro bruto se o aumento se concretizar | €0 |
"Os seus comerciais passam um terço da semana na administração do CRM em vez de venderem. Isto devia ser feito pelo sistema — não por eles."
01
Automatização de Renovações
Projeto€0
Retorno direto anual€0
Retorno do investimento—
ROI no 1.º ano0×
02
Passagem de Vendas para CS
Projeto€0
Retorno direto anual€0
Retorno do investimento—
ROI no 1.º ano0×
03
Pipeline de Pré-Venda
Projeto€0
Retorno direto anual€0
Retorno do investimento—
ROI no 1.º ano0×
Se avançar com os três — projeto conjunto
€0
Projeto combinado
€0
Retorno combinado no 1.º ano
—
Prazo de retorno combinado
Nota sobre o projeto conjunto: quando definidos em conjunto, vários processos partilham um único alicerce de dados e um único NordOps AI Agent, por isso a construção combinada custa menos do que três separadas. Prazo de retorno combinado no âmbito conjunto: —.