Parttime COO · AI-Agentarchitect · AI-Gedreven Bouw

Uw operatie houdt de groei niet meer bij. Dat lossen wij op.

NordOps bouwt operationele systemen op maat van uw bedrijf — en draagt de volledige eigendom bij overdracht aan u over. Geen lock-in. Geen abonnementen. Voor altijd van u.


01 / Het Probleem
De Kosten van Niets Doen
€226K+

/jaar verloren aan inefficiënte processen in drie kernactiviteiten — exclusief omzetverlies door vermijdbaar klantverloop.

⅔ van de CSM-tijd

besteed door uw klantsuccesmanagers (CSM's) aan administratie — niet aan klanten

McKinsey, “Sales Automation”

20% jaarlijks klantverloop

gemiddeld voor SaaS onder €10M ARR (jaarlijks terugkerende omzet)

Custify, 2026

70% gefragmenteerde data

besluiten genomen op basis van losstaande systemen

McKinsey, 2025


02 / De Alternatieven
Waarom Niets Heeft Gewerkt

De gebruikelijke opties. Geen ervan past echt.

De meeste bedrijven in deze fase grijpen naar een van deze opties — hieronder ziet u waar elke optie tekortschiet:

Fulltime COO

€200K+/jaar. Adviseert, bouwt niet. Nog steeds een ontwikkelteam nodig. 6–12 maanden tot impact.

Meer SaaS-Tools

€150K+/jaar aan tools. U past zich aan hun product aan. Prijzen per gebruiker. U bezit niets.

Ontwikkelbureau

Bouwt wat u specificeert — maar kan u niet vertellen wat u moet specificeren. Geen operationele expertise.

Niets Doen

De meest gekozen optie. Beheersbaar bij €3M, een crisis bij €8M. Chaos schaalt niet.


03 / De Aanpak
Een Ander Model

Niet alleen advies — daadwerkelijke systemen gebouwd voor uw bedrijf.

Strategie + Uitvoering

Dezelfde persoon beoordeelt uw processen, ontwerpt de oplossing en bouwt deze. Geen overdrachtskloof tussen consultant en ontwikkelaar.

Op Maat, Niet Generiek

Gebouwd rond uw processen, uw tools, uw data. Het systeem past zich aan u aan — niet andersom.

U Bezit Alles

Broncode, documentatie, infrastructuur — alles wordt bij overdracht overgedragen. Geen abonnementen. Geen lock-in. Voor altijd van u.


04 / Het Proces
Het Proces

Van eerste gesprek tot volledig eigendom.

Kennismakingsgesprek
Gratis gesprek van 30 minuten om uw operatie te begrijpen
Pre-Assessment
Gratis business case voor uw top 3 processen
Assessment
Operationele Blauwdruk — uw implementatieplan
Bouw
Systeem ontwikkeld en getest met uw echte data
Overdracht
Volledige overdracht van broncode en eigendom
Ondersteuning
60 dagen ondersteuning om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt
Bekijk het volledige trajectoverzicht →

05 / De Processor
De Processor

Het systeem achter uw geautomatiseerde workflows.

De Processor is het systeem dat uw geautomatiseerde workflows op de achtergrond uitvoert — en ervoor zorgt dat taken worden afgerond, gevolgd en nooit verloren gaan. Het verbindt uw tools, voert processen automatisch uit en waarschuwt u voordat problemen klanten raken. Inbegrepen bij elk traject waarin een proces wordt gedigitaliseerd.

Bekijk hoe de Processor werkt →

Wat het doet

  • Verbindt uw CRM (klantrelatiebeheer), facturatie- en productsystemen
  • Voert workflows automatisch uit — niets handmatig, niets vergeten
  • Probeert het opnieuw bij een fout — verliest nooit werk
  • Houdt een volledig audittrail van elke stap bij
  • Waarschuwt u wanneer er iets misgaat — voordat klanten het merken

06 / Portalen
Portalen

Portalen op maat. Voorbeelden die vandaag al draaien.

Het Adminportaal is inbegrepen bij elk NordOps-traject. Daarnaast zijn het Partnerportaal en het CSM-portaal voorbeelden van portalen op maat die vandaag al draaien bij een referentieklant — tools voor partnerbeheer en customer success die laten zien wat NordOps voor u kan bouwen. Welk portaal uw operatie ook nodig heeft — partner, customer success, interne operaties, klantgerichte selfservice — de architectuur is bewezen en de configuratie is van u.

Bekijk de voorbeelden →

Wat wordt getoond

  • Adminportaal — standaard bij elk traject
  • Partnerportaal — partnerbeheer, vandaag al in gebruik
  • CSM-portaal — customer success-tools, vandaag al in gebruik

07 / De Scenario's
Ziet U Zichzelf Hierin

Drie problemen die wij oplossen. Met de cijfers erbij.

Automatisering van Verlengingen

CSM's berekenen handmatig wat al in de contracten is vastgelegd.

Jaarlijkse verspilling
€45,000
Terugverdientijd
< 5 maanden
Bekijk het volledige scenario →
Overdracht van Sales naar CS

3–5 dagen stilte na elke contractondertekening.

Jaarlijkse verspilling
€97,000
Terugverdientijd
< 4 maanden
Bekijk het volledige scenario →
Pre-Sales Pipeline

Vertegenwoordigers besteden een derde van hun week aan CRM-administratie.

Jaarlijkse verspilling
€84,000
Terugverdientijd
< 4 maanden
Bekijk het volledige scenario →
Boek een gesprek van 30 minuten

08 / De Oprichter
De Oprichter

Claus Nielsen

25+
Jaar operationeel leiderschap
COO
KebNi, Syniverse, Holm Security
AI
Agentarchitect — productiesystemen

Een COO die operationele strategie ontwerpt — en de systemen bouwt die deze laten draaien.

“Ik heb dit niet in theorie ontworpen. Ik heb het gebouwd, gebruikt en gemeten. De systemen zijn live en draaien in productie. Dat is wat ik voor uw bedrijf meebreng.”

Volledige achtergrond →
Begin Hier

Vertel mij uw drie belangrijkste processen — en wij laten u zien waar tijd, geld of groei weglekt.

Gratis kennismakingsgesprek van 30 minuten. Geen verplichtingen. Geen verkooppraatje. Gewoon een eerlijk gesprek over of dit zinvol is voor uw bedrijf.

Boek een gesprek van 30 minuten