Fractional COO · Architecte d’agents IA

Vos opérations ne suivent plus votre croissance. Nous réglons ça.

NordOps Consulting trouve les processus qui font fuir l’argent, construit les systèmes qui colmatent la fuite et vous remet un agent IA pour les faire tourner. Vous êtes propriétaire de tout ce que nous construisons. Et vous payez une part de l’économie que nous démontrons — pas un taux horaire.


01 / Le problème
Le coût de l’inaction
€200K+

/an perdus dans des processus inefficaces sur trois opérations essentielles — sans compter le revenu perdu à cause de l’attrition évitable.

⅔ du temps des CSM

consacré par vos responsables de la réussite client (CSMs) à l’administratif — pas aux clients

McKinsey, «Sales Automation»

20% d’attrition annuelle

moyenne pour le SaaS sous €10M d’ARR (revenu récurrent annuel)

Custify, 2026

70% de données fragmentées

des décisions prises sur des systèmes déconnectés

McKinsey, 2025


02 / Les alternatives
Pourquoi rien n’a fonctionné

Les options habituelles. Aucune ne convient vraiment.

La plupart des entreprises à ce stade se tournent vers l’une de ces options — voici où chacune montre ses limites :

COO à temps plein

€200K+/an. Conseille, ne construit pas. Nécessite quand même une équipe de développement. 6–12 mois avant impact.

Plus d’outils SaaS

Stack à €150K+/an. Vous vous adaptez à leur produit. Tarification par utilisateur. Vous ne possédez rien.

Agence de développement

Construit ce que vous spécifiez — mais ne peut pas vous dire quoi spécifier. Aucune expertise opérationnelle.

Ne rien faire

Le choix le plus courant. Gérable à €3M, une crise à €8M. Le chaos ne passe pas à l’échelle.


03 / L’approche
Un modèle différent

Pas seulement des conseils — de vrais systèmes construits pour votre entreprise.

Stratégie + Exécution

Une seule et même personne évalue vos processus, conçoit la solution et la développe. Aucune rupture entre le consultant et le développeur.

Sur mesure, pas générique

Conçu autour de vos processus, de vos outils, de vos données. Le système s’adapte à vous — pas l’inverse.

Vous possédez tout

Code source, documentation, infrastructure — tout est transféré à la livraison. Aucun abonnement. Aucun verrouillage. À vous, pour toujours.


04 / Le processus
Le processus

De la première conversation à la pleine propriété.

Appel de découverte
Appel gratuit de 30 minutes pour comprendre vos opérations
Pré-évaluation
Analyse de rentabilité gratuite pour vos 3 principaux processus
Évaluation
Plan opérationnel — votre plan de mise en œuvre
Développement
Système développé et testé avec vos données réelles
Passation
Transfert complet du code source et de la propriété
En continu
Le retainer se poursuit — redimensionné à mesure que change ce que nous exploitons pour vous
Découvrez le déroulé complet de l’engagement →

05 / Ce que vous obtenez
Ce que vous obtenez

Un agent qui fait tourner ce que nous construisons.

Chaque engagement est livré avec le Portail d’administration — et, intégré dedans, l’Agent IA NordOps, qui exploite tout ce que nous livrons. Donner un accès, modifier un processus métier, sortir un rapport : vous demandez avec vos propres mots au lieu de chercher le bon écran. Le portail reste là pour ce que vous voulez voir ; l’agent est là pour tout ce que vous voulez faire faire, et il agit dans toute l’entreprise plutôt que dans un coin.

Là où un processus réclame vraiment un écran, nous en construisons un. Le Portail partenaires et le Portail CSM ci-dessous tournent aujourd’hui chez un client de référence et le montrent exactement. Mais un portail est désormais quelque chose que nous ajoutons là où il mérite sa place — pas ce par quoi commence chaque engagement.

Comment fonctionne l’agent → Voir les portails →

Ce qui est inclus

  • Portail d’administration + Agent IA NordOps — standard avec chaque engagement
  • Portail Partenaire — gestion des partenaires, en fonctionnement dès aujourd’hui
  • Portail CSM — outils de réussite client, en fonctionnement dès aujourd’hui

06 / Le Processeur
Le Processeur

Le système derrière vos flux de travail automatisés.

Le Processeur est le système qui exécute vos flux de travail automatisés en arrière-plan — en garantissant que les tâches sont accomplies, suivies et jamais perdues. Il connecte vos outils, exécute les processus automatiquement et vous alerte avant que les problèmes n’affectent vos clients. Inclus avec chaque engagement qui numérise un processus.

Découvrez comment fonctionne le Processeur →

Ce qu’il fait

  • Connecte votre CRM (gestion de la relation client), votre facturation et vos systèmes produit
  • Exécute les flux de travail automatiquement — rien de manuel, rien d’oublié
  • Relance automatiquement en cas d’échec — ne perd jamais le travail
  • Conserve un historique d’audit complet de chaque étape
  • Vous alerte dès qu’un problème survient — avant que les clients ne le remarquent

07 / Les scénarios
Reconnaissez-vous ici

Trois problèmes que nous résolvons. Chiffres à l’appui.

Automatisation des renouvellements

Les CSM calculent manuellement ce que les contrats définissent déjà.

Gaspillage annuel
€45,000
Amortissement
3.6 mois
Voir le scénario complet →
Passation Ventes → Réussite client

3–5 jours de silence après chaque signature de contrat.

Gaspillage annuel
€97,000
Amortissement
3.6 mois
Voir le scénario complet →
Pipeline avant-vente

Les commerciaux passent un tiers de leur semaine sur l’administratif CRM.

Gaspillage annuel
€84,000
Amortissement
3.6 mois
Voir le scénario complet →
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08 / Le fondateur
Le fondateur

Claus Nielsen

25+
Années de direction opérationnelle
COO
KebNi, Syniverse, Holm Security
AI
Architecte d’agents — systèmes en production

Un COO qui conçoit la stratégie opérationnelle — et construit les systèmes qui la font tourner.

«Je n’ai pas conçu cela en théorie. Je l’ai construit, exploité et mesuré. Les systèmes sont en ligne et fonctionnent en production. C’est ce que j’apporte à votre entreprise.»

Parcours complet →
Commencez ici

Dites-nous vos trois processus les plus importants — et nous vous montrerons où fuient le temps, l’argent ou la croissance.

Appel de découverte gratuit de 30 minutes. Aucun engagement. Aucun argumentaire de vente. Juste une conversation honnête pour savoir si cela a du sens pour votre entreprise.

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