Varje scenario visar kostnaden för det manuella arbetssättet, det digitaliserade arbetssättet och återbetalningskalkylen. Den interaktiva kalkylatorn låter dig justera varje parameter och se effekten för ditt företag. Den kostnadsfria Förbedömningen omvandlar dessa branschuppskattningar till en företagsspecifik beräkning.
Varje kort länkar till den fullständiga uppdelningen nedan. Siffrorna kommer från kalkylatorns konservativa standardvärden — samma värden som du kan justera på kalkylatorsidan för att modellera ditt eget företag.
Kundframgångsansvariga (CSMs) räknar om förnyelser som avtalen redan definierade. Indexkopplade prishöjningar, förhandsaviseringar, uppdateringar av CRM (kundrelationshantering), meddelanden till ekonomiavdelningen — allt görs för hand, 60 gånger om året per CSM.
/år slösas bort i ett CS-team med 5 personer
/år sparas per CSM enbart i förnyelseadministration
“När en CSM räknar på sådant som avtalet redan definierat, är det inte deras jobb — låt oss ge tillbaka tiden till dem.”
Affären går i lås. Sälj skickar ett Slack-meddelande. CS läser avtals-PDF:en, ställer frågor, sätter upp kunden manuellt. Välkomstmejlet skickas 3–5 dagar senare. Branschdata: 40–60% av kunderna får en dålig onboardingupplevelse.
genomsnittlig kundanskaffningskostnad (CAC) per kund idag — varav €2,363 (60%) är administration och spill, endast €1,575 (40%) är verklig säljtid
ny CAC efter byggfasen (en −7% minskning) — med samma antal anställda får du 7 fler kunder per år
“Ditt säljteam gjorde sitt jobb. Ditt CS-team är redo att göra sitt. Glappet på 5 dagar mellan dem är ren operativ friktion. Låt oss eliminera det.”
Pipeline hanteras via ett CRM (kundrelationshanteringssystem) som ingen litar på. Säljare för egna kalkylblad vid sidan om. Offerter byggs genom att redigera förra månadens PowerPoint. Prissättningen sker informellt. Pipelinerapporter tar timmar att ta fram och är inaktuella innan de hinner läsas.
/år slösas bort på administration (team med 3 säljare × 400 tim/säljare × €70/tim)
/år sparas enbart på administrationstid (50% minskning · konservativt)
“Säljare lägger en tredjedel av sin vecka på CRM-admin istället för att sälja. Systemet borde göra det arbetet — inte de.”
/år i samlat processspill över de tre scenarierna — innan man räknar med upp till €1M+ i förebyggbart kundbortfall.
| Scenario | Årligt spill | Primär intäktsrisk |
|---|---|---|
| Förnyelseautomatisering (5 CSM:er) | €45,000 | Kundbortfall från reaktiva förnyelser och missade prishöjningar |
| Överlämning från sälj till CS | €97,000 | Onboardingfriktion, time-to-value, NPS-skada |
| Säljpipeline (3 säljare) | €84,000 | Affärer som går förlorade på grund av långsamma processer och dålig kvalificering |
| Sammanlagt | €226,000 / år | Upp till €1M+ i förebyggbart kundbortfall |
Detta är illustrativa beräkningar baserade på branschriktmärken och tidigare uppdragsdata. Dina specifika siffror beräknas under Bedömningen — eller modelleras direkt med hjälp av den interaktiva kalkylatorn.
Siffrorna ovan bygger på försvarbara branschriktmärken. Den interaktiva kalkylatorn låter dig justera varje indata — teamstorlek, löner, pipeline, bruttomarginal — för att se hur dessa scenarier ser ut för ditt företag. Den kostnadsfria Förbedömningen omvandlar sedan detta till ditt specifika business case.
Öppna ROI-kalkylatorn →Öppnas i en ny flik.
Den kostnadsfria Förbedömningen omvandlar dessa branschuppskattningar till en företagsspecifik beräkning för ditt bolag.
Boka ett 30-minuters samtal