Tekoäly SaaS-yrityksille

Fractional Chief AI Officer SaaS-yrityksille Euroopassa. Mitattu ennen rakentamista.

Tiimisi käyttää jo tekoälyä. Uusinnat, luovutukset ja CRM pyörivät silti taulukoiden ja muistin varassa. NordOps Consulting antaa yrityksellesi fractional Chief AI Officerin, joka löytää kohdat, joissa tekoäly kannattaa toiminnassasi, tekee CRM- ja taloustiedoistasi totuuden lähteen ja rakentaa AI-agentit, joita omat ihmisesi käyttävät selkokielellä: hakemaan vastauksia ja raportteja sekä viemään päivityksiä ja prosesseja. Omistat sen, mitä rakennetaan.

Kaikki käyttävät tekoälyä. Kukaan ei omista sitä.

78 % tekoälyä työssä käyttävistä tuo omat työkalunsa, ja 60 % johtajista pelkää, ettei yrityksellä ole suunnitelmaa tekoälylle. Hyväksytyt pilotit pääsevät harvoin tuotantoon. SaaS-yrityksessä tulos on joka kerta samat viisi ongelmaa.

Microsoft & LinkedIn, Work Trend Index 2024 · MIT NANDA, ”The GenAI Divide”, heinäkuu 2025

Uusinnat laskettuina käsin

Asiakasmenestyspäälliköt laskevat uudelleen sen, minkä sopimukset jo määrittelevät, ja uusintariski tulee näkyviin vasta, kun irtisanomisaika on jo umpeutunut.

Hiljaisuus allekirjoituksen jälkeen

Allekirjoitetun sopimuksen ja ensimmäisen asiakasmenestyskontaktin välillä kuluu kolmesta viiteen päivää, koska luovutus on jonkun sähköpostilaatikossa.

Myyjät tekemässä CRM-hallintoa

Kolmannes viikosta kuluu myyntiputken päivittämiseen myymisen sijaan, ja ennuste on silti vain yhtä hyvä kuin viimeisin käsin tehty päivitys.

Hallitusraportointi rakennetaan uudelleen joka kuukausi

Liikevaihto-, poistuma- ja myyntiputkiluvut haetaan kolmesta järjestelmästä, jotka eivät ole keskenään yhtä mieltä, joten jokainen hallituspaketti alkaa täsmäytyksellä.

Varjotekoäly

Asiakasdataa päätyy henkilökohtaisille tekoälytileille, joita kukaan ei ole hyväksynyt, eikä kukaan osaa sanoa, mitä työkaluja on käytössä tai mitä ne näkevät.

Kolme SaaS-prosessia mitattuina.

Jokainen skenaario käyttää toimialan arvioita. AI Readiness Assessment korvaa ne omilla luvuillasi ennen kuin mitään rakennetaan.

Sopimusuusintojen automatisointi

CSM:t laskevat käsin sen, minkä sopimukset jo määrittävät.

Vuotuinen hukka
€45,000
Takaisinmaksuaika
3,6 kuukautta
Katso koko skenaario →
Myynnistä asiakasmenestykseen -luovutus

3–5 päivää hiljaiseloa jokaisen sopimuksen allekirjoituksen jälkeen.

Vuotuinen hukka
€97,000
Takaisinmaksuaika
3,6 kuukautta
Katso koko skenaario →
Esimyyntiputki

Myyjät käyttävät kolmasosan viikostaan CRM-hallinnointiin.

Vuotuinen hukka
€84,000
Takaisinmaksuaika
3,6 kuukautta
Katso koko skenaario →

Takaisinmaksuaika on 3.6 kuukautta ja ensimmäisen vuoden tuotto 3.3× kaikissa kolmessa, koska toteutus hinnoitellaan 30%:na sen todistamasta säästöstä. Miten hinnoittelu toimii →

Aloita pienestä. Rakenna vain se, mikä on todistettu.

Vaihe 1

AI Snapshot

Noin viikko, kiinteä hinta alkaen €2,500. Kartoitus jo käytössä olevasta tekoälystä, myös työkaluista joita kukaan ei ole hyväksynyt, tekoälylukutaidon ja läpinäkyvyyden tarkistus sekä lyhyt lista kolmesta prosessista, joissa tekoäly kannattaa ensin.

Mitä Snapshot kattaa →
Vaihe 2

AI Readiness Assessment

Kahdesta kolmeen viikkoa, alkaen €4,500. Näiden prosessien säästö mitataan omalla datallasi, ja saat hinnoitellun liiketoimintalaskelman ja 90 päivän tiekartan. Molemmat vaiheet hyvitetään kokonaan, jos jatkat.

Mitä arviointi tuottaa →
Vaihe 3

Joku, joka vastaa tekoälystä, ja toteutus

Fractional Chief AI Officer -kuukausisopimus alkaa €3,000:sta kuukaudessa. Arvioinnin todistamat toteutukset hinnoitellaan 30%:na ensimmäisen vuoden säästöstä, laskutetaan kuukausittain toimituksen ajan, ja omistat lopputuloksen kokonaan.

Fractional CAIO -rooli →

Dataperusta, tekoälykerros, osastoagentit.

Ilman dataa ei ole tekoälyä, jonka päälle rakentaa. Useimmissa SaaS-yrityksissä CRM, laskutus ja tuotteen käyttö ovat keskenään ristiriidassa, joten ensimmäinen kerros on dataperusta: CRM ja järjestelmät otettuina käyttöön ja jäsenneltyinä, ja Prosessori pitämässä yllä yhtä totuuden versiota. Sen jälkeen MCP yhdistää datan tiimisi jo käyttämään tekoälyavustajaan.

Päällimmäisenä ovat räätälöidyt osastoagentit. Talous kysyy kassaa, saatavia ja MRR:ää ja käskee agentin periä erääntyneet laskut. Myynti kysyy myyntiputkea ja ennustetta ja antaa agentin kirjata puhelun, päivittää kaupan vaiheen ja laatia tarjouksen. Asiakasmenestys kysyy, mitkä uusinnat erääntyvät ja mitkä asiakkuudet ovat riskissä, ja antaa agentin avata uusinnan, sopia neljännesvuosikatsauksen tai eskaloida. Kaikki kunkin henkilön käyttöoikeuksien rajoissa, hyväksynnällä tarvittaessa ja lokijäljen kanssa.

Katso, mitä on rakennettu →

Osastoagentit SaaS-yrityksille

  • Talous — raportoi kassan, saatavat, MRR:n, ARR:n ja katteen; perii erääntyneet laskut, täsmäyttää, laatii hyvityslaskut hyväksynnän kautta
  • Myynti — raportoi myyntiputken, ennusteen ja voitot/häviöt; kirjaa puhelun ja seuraavan askeleen, päivittää kaupan vaiheen, laatii tarjouksen
  • Asiakasmenestys — raportoi erääntyvät uusinnat, terveyden ja poistumariskin; avaa uusinnan, sopii neljännesvuosikatsauksen, eskaloi riskissä olevan asiakkuuden
  • Pohjalla: CRM, joka on rakennettu sen mukaan, miten myyt ja uusit, sekä yksi sovittu lukusarja hallituspakettiin

Kerro meille kolme tärkeintä prosessiasi — niin näytämme, missä tekoäly kannattaa ensin.

Maksuton 30 minuutin kartoituspuhelu. Ei sitoumuksia. Rehellinen keskustelu siitä, onko tässä järkeä yrityksellesi.

Varaa 30 minuutin puhelu