Portaalit

Räätälöidyt portaalit, konfiguroitu toimintaasi varten. Esimerkkejä, jotka toimivat jo tänään.

01 / Portaaliesittely
Vakiona jokaisessa toimeksiannossa
Operaattorin hallintataso

Hallintaportaali

Yksi turvallinen, roolitietoinen verkkokonsoli, joka hallitsee jokaista muuta järjestelmää, jonka NordOps rakentaa sinulle. Myönnä käyttöoikeuksia, seuraa palveluiden tilaa, tarkasta tuloksia ja hallinnoi käyttäjiä — kaikki yhdeltä näytöltä.

  • ProsessikirjastoReaaliaikaiset visuaaliset vuokaaviot jokaisesta digitalisoidusta prosessista. Yksi Markdown-tiedosto ohjaa kaaviota, ajonaikaista moottoria ja hallitustason PDF-raporttia.
  • LiiketoimintanäkymätCEO:n ylätason näkymä. Operatiiviset KBI:t esimyynnin, jälkimyynnin, talouden ja tuotteen osalta, päivittyen jatkuvasti.
  • Palvelun tila & tarkastusJokaisen taustajärjestelmän ja käyttöliittymän reaaliaikainen tila sekä porautuva tarkastelu jokaiseen työnkulun tietueeseen.
  • Globaali asiakaskarttaJokainen asiakas klusteroituna merkkinä, väritettynä suhdetyypin mukaan, yhdellä klikkauksella CRM-järjestelmään (asiakkuudenhallinta).
  • Moniportaalikäyttö & SSOMyönnä, nollaa ja peruuta käyttöoikeuksia jokaiseen alavirran portaaliin yhdeltä näytöltä, mukaan lukien sähköpostin toimitusseuranta ja CSRF (sivustojenvälinen pyyntöväärennös) -suojattu magic link -kirjautuminen. SSO tarkoittaa kertakirjautumista.
  • Vahvistettu tietoturvaNeljä roolia, kaksivaiheinen tunnistautuminen (2FA) TOTP:n (aikaperusteinen kertasalasana) kautta, AES-256-salaus (kehittynyt salausstandardi), laitesidonnaiset istunnot, asteittainen lukitus.
Tutustu Hallintaportaaliin →
Esimerkki viitetoteutuksesta · Tuotannossa jo tänään
Asiakasmenestystoiminta

CSM-portaali

Yksi näyttö jokaiselle asiakasmenestyspäällikölle (CSM) — jokainen asiakas, jokainen terveyssignaali, jokainen seurantatehtävä. Ei enää viiden erillisen järjestelmän avaamista selvittääksesi, kuka tarvitsee huomiota. Tukena päivittäinen moottori, joka pisteyttää asiakkaiden terveyden ja nostaa tehtävät esiin ennen kuin CSM kirjautuu sisään.

  • AsiakaskatsausPäivittäinen työkalu. Salkun kokonaisluvut ylhäällä, sen jälkeen tiivis, lajiteltava asiakastaulukko, jossa jokaisella rivillä on CHI-mittari (asiakasterveysindeksi), taso, tunnisteet, monirivinen tuote- & käyttötieto, tila, ACV (vuosisopimusarvo) ja uusintalippu.
  • CSM-hallintapaneeliTehtävien priorisointi yhdellä näytöllä. Neljä laskuria — Korkea, Keskitaso, Matala, Yhteensä — jokaisen asiakkaan tehtävälistan yllä, laajennettavissa suoraan näkymässä, suodatettavissa prioriteetin, kategorian, tyypin, tilan ja eräpäivän mukaan.
  • Asiakkaan tiedot (välilehtipohjainen)Jokainen asiakas avautuu pysyvänä välilehtenä, jossa on kuusi alavälilehteä — Tehtävät, CHI, Kaupallinen, Tuotteen käyttö, Toimintayhteenveto, Pysyvyyssignaalit — jolloin CSM voi pitää useita asiakkuuksia auki samassa istunnossa.
  • AsiakasterveysindeksiYksi 0–100 pisteen arvo per asiakas, laskettuna joka yö kuudesta painotetusta osiosta. Vie hiiri minkä tahansa mittarin päälle nähdäksesi selkokielisen “Miksei 100” -selityksen.
  • Automatisoitu tehtävämoottoriKaksitoista sääntöä neljässä kategoriassa — Kaupallinen, Poistumariski, Tuotteen käyttö, Yritysriski. Vakavuusluokiteltu, tilakoneella joka seuraa CSM:n muokkauksia.
  • Tunnisteet, segmentointi & asetuksetRajattomasti mukautettuja tunnisteita, useita tunnisteita per asiakas, syvälinkitettäviä URL-osoitteita, pysyviä sarakeasetuksia, 2FA sekä roolienhallinta.
Tutustu CSM-portaaliin →
Esimerkki viitetoteutuksesta · Tuotannossa jo tänään
Kanavan itsepalvelu

Kumppaniportaali

Itsepalveluportaali, josta kumppanisi hakevat tarvitsemansa tiedot itse, sen sijaan että pyytäisivät niitä tiimiltäsi sähköpostitse.

  • Kaksi liiketoimintamallia, yksi portaaliMSSP (hallinnoitu tietoturvapalveluntarjoaja, huippukäytön laskutus) ja jälleenmyyjä (ACV / uusinnat) käsitellään automaattisesti.
  • Kaksi tilaaKumppani (täydet ominaisuudet) ja Demo (simuloitu data myyntiä varten).
  • Välilehtipohjaiset asiakastiedotUseita asiakkaita auki samanaikaisesti, kuusi alavälilehteä kutakin kohden, pysyvät koko istunnan ajan.
  • Neliroolinen käyttöoikeusAdmin, Käyttäjä (vain määritetyt asiakkaat), Markkinointi, Ilmoitukset (vain sähköposti, ei kirjautumista).
  • Moderni APIKumppanit syöttävät dataa omiin järjestelmiinsä omilla ehdoillaan.
Tutustu Kumppaniportaaliin →
02 / Miten toimitus toimii
Miten toimitus toimii

Konfiguroitu yrityksellesi. Sinun omistuksessasi.

Hallintaportaali sisältyy jokaiseen NordOpsin toimeksiantoon vakiona olevana toteutusmoduulina. Lisäportaalit, automaatiomoottorit, hallintapaneelit ja integraatiot rajataan arvioinnin perusteella — hinnoiteltuna tunnin mukaan, mitoitettuna sen mukaan, mitä toimintasi todella tarvitsee.

Jokainen portaali, jonka NordOps toimittaa, konfiguroidaan datallesi, työnkuluillesi ja brändillesi. Arkkitehtuuri on koeteltu; konfiguraatio on sinun. Saat lähdekoodin lopullisessa luovutuksessa ja omistat sen ikuisesti — laajenna sitä, muokkaa sitä tai anna se omalle kehitystiimillesi. NordOps pysyy käytettävissä ylläpitoon vain, jos niin haluat.

Mitä sisältyy

  • Hallintaportaali — vakiona jokaisessa toimeksiannossa
  • Konfigurointi tietolähteillesi, työnkuluillesi ja brändillesi
  • Lähdekoodi siirretään lopullisessa luovutuksessa
  • 60 päivän toteutustakuu lopullisesta luovutuspäivästä
  • Valinnainen ylläpitosopimus kuukaudesta 4 eteenpäin

Katso portaalit toiminnassa.

30 minuutin kartoituspuhelu sisältää katsauksen viitetoteutuksiin sekä alustavan arvion siitä, mitkä mallit sopivat yrityksellesi.

Varaa 30 minuutin puhelu