Portaalit

Räätälöidyt portaalit, konfiguroitu toimintaasi varten. Esimerkkejä, jotka toimivat jo tänään.

Jokainen portaali on pistemäinen ratkaisu — järjestelmä joka on rakennettu tuottamaan sen operatiivisen huippuosaamisen jota yksi tietty prosessi vaatii. CSM-portaali on olemassa jotta asiakkuuspäälliköt voivat hoitaa myynnin jälkeistä suhdetta ja havaita poistuman ennen kuin se toteutuu; kumppaniportaali jotta kumppanit voivat palvella itseään sen sijaan että lähettäisivät sinulle sähköpostia. Molemmat ovat näkymiä jotka on rakennettu koska nuo tehtävät aidosti kaipaavat sellaista — ja molempia ohjaa alla sama agentti.

01 / Portaaliesittely
Vakiona jokaisessa toimeksiannossa
Operaattorin hallintataso

Admin-portaali, NordOps AI-agentti sisäänrakennettuna

Turvallinen, rooleista tietoinen hallintanäkymä niille asioille joita haluat katsoa — ja siihen sisäänrakennettu AI-agentti kaikkea muuta varten. Käyttöoikeuksien luonti, liiketoimintaprosessin muokkaus, raportin haku: kysyt omin sanoin sen sijaan että opettelisit missä painike sijaitsee. Agentti ulottuu jokaiseen järjestelmään jonka olemme sinulle toimittaneet, ei vain tähän, ja sitä voidaan käyttää koko yrityksen laajuudella.

  • Prosessikirjasto, muokattavissa kysymälläElävät vuokaaviot jokaisesta digitoidusta prosessista, ohjattuna omistamillasi Markdown-tiedostoilla. Katso ne näytöltä tai pyydä agenttia muuttamaan yhtä — sama määritelmä ohjaa kaaviota, suoritusmoottoria ja hallitukselle valmista PDF:ää, joten ne eivät voi ajautua erilleen. Yksi Markdown-tiedosto ohjaa kaaviota, suoritusmoottoria ja hallitukselle valmista PDF:ää.
  • Luvut pyydettäessäToimitusjohtajan yleisnäkymä. Operatiiviset KBI-mittarit myyntiä edeltävästä vaiheesta myynnin jälkeiseen, taloudesta tuotteeseen, jatkuvasti päivittyen.
  • Tila ja jäljitettävyysKysy mikä on käynnissä, mikä epäonnistui ja miksi, ja poraudu mihin tahansa yksittäiseen työnkulun tietueeseen ilman että joudut etsimään sitä.
  • Globaali asiakaskarttaJokainen asiakas klusteroituna merkkinä, väritettynä suhdetyypin mukaan, yhdellä klikkauksella CRM-järjestelmään (asiakkuudenhallinta).
  • Käyttöoikeudet, myönnettynä kysymälläMyönnä, nollaa ja peruuta käyttöoikeudet jokaiseen liitettyyn järjestelmään yhdellä lauseella, sähköpostin toimitusseurannalla ja CSRF (Cross-Site Request Forgery) -suojatulla pikakirjautumisella. SSO tarkoittaa kertakirjautumista (Single Sign-On).
  • Vahvistettu tietoturvaNeljä roolia, kaksivaiheinen tunnistautuminen (2FA) TOTP:n (aikaperusteinen kertasalasana) kautta, AES-256-salaus (kehittynyt salausstandardi), laitesidonnaiset istunnot, asteittainen lukitus.
Tutustu Hallintaportaaliin →
Esimerkki viitetoteutuksesta · Tuotannossa jo tänään
Asiakasmenestystoiminta

CSM-portaali

Yksi näyttö jokaiselle asiakasmenestyspäällikölle (CSM) — jokainen asiakas, jokainen terveyssignaali, jokainen seurantatehtävä. Ei enää viiden erillisen järjestelmän avaamista selvittääksesi, kuka tarvitsee huomiota. Tukena päivittäinen moottori, joka pisteyttää asiakkaiden terveyden ja nostaa tehtävät esiin ennen kuin CSM kirjautuu sisään.

  • AsiakaskatsausPäivittäinen työkalu. Salkun kokonaisluvut ylhäällä, sen jälkeen tiivis, lajiteltava asiakastaulukko, jossa jokaisella rivillä on CHI-mittari (asiakasterveysindeksi), taso, tunnisteet, monirivinen tuote- & käyttötieto, tila, ACV (vuosisopimusarvo) ja uusintalippu.
  • CSM-hallintapaneeliTehtävien priorisointi yhdellä näytöllä. Neljä laskuria — Korkea, Keskitaso, Matala, Yhteensä — jokaisen asiakkaan tehtävälistan yllä, laajennettavissa suoraan näkymässä, suodatettavissa prioriteetin, kategorian, tyypin, tilan ja eräpäivän mukaan.
  • Asiakkaan tiedot (välilehtipohjainen)Jokainen asiakas avautuu pysyvänä välilehtenä, jossa on kuusi alavälilehteä — Tehtävät, CHI, Kaupallinen, Tuotteen käyttö, Toimintayhteenveto, Pysyvyyssignaalit — jolloin CSM voi pitää useita asiakkuuksia auki samassa istunnossa.
  • AsiakasterveysindeksiYksi 0–100 pisteen arvo per asiakas, laskettuna joka yö kuudesta painotetusta osiosta. Vie hiiri minkä tahansa mittarin päälle nähdäksesi selkokielisen “Miksei 100” -selityksen.
  • Automatisoitu tehtävämoottoriKaksitoista sääntöä neljässä kategoriassa — Kaupallinen, Poistumariski, Tuotteen käyttö, Yritysriski. Vakavuusluokiteltu, tilakoneella joka seuraa CSM:n muokkauksia.
  • Tunnisteet, segmentointi & asetuksetRajattomasti mukautettuja tunnisteita, useita tunnisteita per asiakas, syvälinkitettäviä URL-osoitteita, pysyviä sarakeasetuksia, 2FA sekä roolienhallinta.
Tutustu CSM-portaaliin →
Esimerkki viitetoteutuksesta · Tuotannossa jo tänään
Kanavan itsepalvelu

Kumppaniportaali

Itsepalveluportaali, josta kumppanisi hakevat tarvitsemansa tiedot itse, sen sijaan että pyytäisivät niitä tiimiltäsi sähköpostitse.

  • Kaksi liiketoimintamallia, yksi portaaliMSSP (hallinnoitu tietoturvapalveluntarjoaja, huippukäytön laskutus) ja jälleenmyyjä (ACV / uusinnat) käsitellään automaattisesti.
  • Kaksi tilaaKumppani (täydet ominaisuudet) ja Demo (simuloitu data myyntiä varten).
  • Välilehtipohjaiset asiakastiedotUseita asiakkaita auki samanaikaisesti, kuusi alavälilehteä kutakin kohden, pysyvät koko istunnan ajan.
  • Neliroolinen käyttöoikeusAdmin, Käyttäjä (vain määritetyt asiakkaat), Markkinointi, Ilmoitukset (vain sähköposti, ei kirjautumista).
  • Moderni APIKumppanit syöttävät dataa omiin järjestelmiinsä omilla ehdoillaan.
Tutustu Kumppaniportaaliin →
02 / Miten toimitus toimii
Miten toimitus toimii

Konfiguroitu yrityksellesi. Sinun omistuksessasi.

Admin-portaali ja NordOps AI-agentti sisältyvät jokaiseen NordOps Consultingin toimeksiantoon. Lisäportaalit, automaatiomoottorit, koontinäytöt ja integraatiot määritellään arvioinnin pohjalta ja hinnoitellaan samalla tavalla kuin kaikki muukin — osuutena siitä säästöstä jonka ne mitatusti tuottavat, ei koskaan tunneittain.

Jokainen NordOps Consultingin toimittama portaali konfiguroidaan sinun datallesi, työnkuluillesi ja ilmeellesi. Arkkitehtuuri on koeteltu; konfiguraatio on sinun. Saat lähdekoodin lopullisessa luovutuksessa ja omistat sen ikuisesti — laajenna sitä, muokkaa sitä tai anna se omalle kehitystiimillesi. Sen ylläpito ja laajentaminen kuuluvat kuukausisopimukseen, joten erillistä ylläpitosopimusta ei tarvitse ostaa — eikä siitä rankaista jos et sellaista halua.

Mitä sisältyy

  • Admin-portaali ja NordOps AI-agentti — molemmat vakiona jokaisessa toimeksiannossa
  • Konfigurointi tietolähteillesi, työnkuluillesi ja brändillesi
  • Lähdekoodi täysin sinun — siirretään luovutuksessa, ilman lisäveloitusta
  • Ylläpito ja laajentaminen kuuluvat kuukausisopimukseen, joten erillistä ylläpitosopimusta ei ole
  • Jos kuukausisopimus päättyy, viimeksi toimitetulla on 60 päivän takuu

Katso portaalit toiminnassa.

30 minuutin kartoituspuhelu sisältää katsauksen viitetoteutuksiin sekä alustavan arvion siitä, mitkä mallit sopivat yrityksellesi.

Varaa 30 minuutin puhelu