Asiakaskoontinäyttö
Portfolion kokonaisluvut ylhäällä — asiakkaat, aktiivisten määrä, ACV, uusimiset. Asiakastaulukko on jaettu kolmeen väritettyyn osioon, jotta kumppanit näkevät kaupalliset ja tuotetason signaalit yhdellä silmäyksellä.
Itsepalveluportaali kumppaneillesi. Näkemäsi versio on tuotantokäytössä referenssiasiakkaalla.
Itsepalveluportaali kumppaneillesi. Alla oleva versio on tänään käytössä anonymisoidussa referenssiympäristössä.
Portaali näyttää automaattisesti oikeat raportit, kelpoisuuslogiikan ja mittarit kullekin kumppanuustyypille. Yksittäinen MSSP (hallinnoitu tietoturvapalveluntarjoaja) -kumppani, joka palvelee asiakkaita useilla alueilla, voi vaihtaa kumppanuuksien välillä pudotusvalikosta kirjautumatta ulos.
Seuraa: tuotteen huippukäyttöä asiakasta kohden.
Seuraa: aktiivisia tilauksia, ACV:tä (vuotuinen sopimusarvo) ja uusimisia.
Portfolion kokonaisluvut ylhäällä — asiakkaat, aktiivisten määrä, ACV, uusimiset. Asiakastaulukko on jaettu kolmeen väritettyyn osioon, jotta kumppanit näkevät kaupalliset ja tuotetason signaalit yhdellä silmäyksellä.
Jokainen asiakas avautuu omalle välilehdelleen, jotta kumppanit voivat pitää useita auki ja vaihtaa niiden välillä menettämättä kontekstia. Kuusi alavälilehteä per asiakas kattaen tehtävät, kaupalliset tiedot, tuotteen käytön, aktiviteetin, pysyvyyssignaalit ja yhteystiedot.
Yksi raporttisivu, joka mukautuu kumppanuustyypin mukaan — MSSP saa laskutusjakson huippukäyttökaaviot ja laskutusvalmiin Excelin; jälleenmyyjä saa kalenterikuukauden ACV-trendit ja uusimiset. Useamman portaalin kumppanit vaihtavat niiden välillä pudotusvalikosta.
Neljä käyttäjäroolia, asiakastason rajoitukset voimassa kaikkialla (koontinäyttö, raportit, API (ohjelmointirajapinta), ilmoitukset), sekä käyttäjäkohtaiset ilmoitusasetukset (välitön / päivittäinen / viikoittainen).
Rajattu, turvallinen ja nopeusrajoitettu API, jonka avulla kumppanit voivat hakea dataa omiin laskutus- ja koontinäyttöihinsä ilman, että heidän tarvitsee lähettää sähköpostia tiimillesi. Token-pohjainen tunnistautuminen, kumppanikohtainen laajuus, IP-rajoitukset.
Kolme sivua — Kit (myyntimateriaalikirjasto), Resources (pikatoiminnot kumppaneiden useimmin käyttämiin työnkulkuihin), Support (kaikki tukikanavat yhdessä ruudukossa). Kategoriat määritetään toteutusvaiheessa.
Sama arkkitehtuurimalli, joka pyörittää Prosessoria ja CSM-portaalia, pätee myös tässä: ajastettu taustamoottori luo tehtäviä ja koontiviestejä cron-aikataulun mukaan; interaktiivinen käyttöliittymä tarjoaa koontinäytön ja raportit alle sekunnin vasteajoilla; integraation takaisinkirjoitus pitää CRM:n (asiakkuudenhallinta) ja tilausjärjestelmän synkronoituna; ja erillisenä prosessina toimiva ulkoinen API toimii omassa portissaan omalla laajuuspohjaisella tunnistautumisellaan.
Referenssiympäristö on määritetty yhden tietyn referenssiasiakkaan tuotteille ja kumppanuussuhteille. Sinun versiosi määritetään omille tuotteillesi, kumppanuusmalleillesi, laskutusjaksoillesi ja brändillesi.
Mitä yrityksellesi määritetään: kanavamallisi · laskutusjaksosi · brändisi ja vientisi · roolimääritelmäsi · CRM- ja tuotetaustajärjestelmäintegraatiosi. Arviointi määrittää tarkalleen, mitä kanavasuhteesi tarvitsevat.
30 minuutin kartoituspuhelu sisältää livekatselmuksen Kumppaniportaalista anonymisoidussa referenssiympäristössä — salassapitosopimus allekirjoitetaan ennen kuin yksityiskohtia jaetaan.
Varaa 30 minuutin puhelu