Terug naar alle portalen
Voorbeeld van referentie-implementatie · Vandaag in productie

Het Partnerportaal — partners beantwoorden hun eigen datavragen.

Een selfserviceportaal voor uw partners. De versie die u ziet, draait in productie bij een referentieklant.

01 / Live mockup
Live mockup

Bekijk het Partnerportaal in actie.

Een selfserviceportaal voor uw partners. De onderstaande versie draait vandaag bij een geanonimiseerde referentie-implementatie.

02 / Twee modellen, één portaal
De onderscheidende functie

Twee bedrijfsmodellen. Eén portaal.

Het portaal toont automatisch de juiste rapportages, geschiktheidslogica en statistieken voor elk type partnerschap. Eén MSSP-partner (beheerde beveiligingsdienstverlener) die klanten in meerdere regio’s bedient, kan via een keuzemenu tussen partnerschappen wisselen zonder uit te loggen.

MSSP-model

Volgt: piekgebruik van producten per klant.

  • Factureringscyclus: 26e van de vorige maand → 25e van de huidige maand
  • Piekgebruik per product, maandelijkse samenvattingen
  • Trendgrafieken over 3 / 6 / 12 maanden
  • Excel-export afgestemd op het MSSP-factureringsmodel

Reseller-model

Volgt: actieve orders, ACV (jaarlijkse contractwaarde), verlengingen.

  • Factureringscyclus: kalendermaand (1e → laatste dag)
  • Totale ACV over de portefeuille, met trend
  • Verlengingsprognose: 30 / 60 / 90 dagen
  • ACV-groei per klant en statusverdeling
03 / Twee modi
Twee modi

Eén portaal. Twee gezichten.

Partnermodus

Het volledige MSSP/Reseller-portaal met alle functies ingeschakeld. Gebruikt door partnerbeheerders en operationeel personeel.

Demomodus

Realistische gesimuleerde data voor verkoopgesprekken — er wordt nooit echte klantdata blootgesteld. Een discrete “Demo”-badge maakt dit visueel onmiskenbaar.

04 / De zes pijlers
De zes pijlers

Alles wat partners nodig hebben, selfservice.

Klantendashboard

Portefeuilletotalen bovenaan — klanten, actief aantal, ACV, verlengingen. Klantentabel onderverdeeld in drie kleurgecodeerde secties, zodat partners in één oogopslag commerciële versus productsignalen zien.

Klantdetail (op basis van tabbladen)

Elke klant opent in een eigen tabblad, zodat partners er meerdere open kunnen houden en kunnen wisselen zonder de context te verliezen. Zes subtabbladen per klant met taken, commerciële gegevens, productgebruik, activiteit, retentiesignalen en contacten.

Partnerschapsbewuste rapportage

Eén rapportagepagina die zich aanpast aan het type partnerschap — MSSP krijgt piekgrafieken per factureringscyclus en factuurklare Excel-bestanden; Reseller krijgt ACV-trends en verlengingen per kalendermaand. Partners met meerdere portalen wisselen ertussen via een keuzemenu.

Rollen, beperkingen, meldingen

Vier gebruikersrollen, klantniveau-afscherming afgedwongen op elk vlak (dashboard, rapportages, API (applicatieprogrammeerinterface), meldingen), en meldingsvoorkeuren per gebruiker (direct / dagelijks / wekelijks).

Moderne API voor automatisering

Afgebakende, beveiligde API met snelheidslimiet, zodat partners data kunnen ophalen voor hun eigen facturering en dashboards zonder uw team te hoeven e-mailen. Token-authenticatie, scope per partner, IP-beperkingen.

Selfservice-basisvoorzieningen voor partners

Drie pagina’s — Kit (bibliotheek met verkoopmateriaal), Resources (snelkoppelingen voor de workflows die partners het vaakst gebruiken), Support (alle hulpkanalen in één overzicht). Categorieën worden geconfigureerd tijdens de bouwfase.

05 / Achter het scherm
Achter het scherm

Een geplande engine, een interactieve frontend, integratie-terugschrijving en een API in een apart proces. Elke laag schaalt onafhankelijk.

Hetzelfde architecturale patroon dat de Processor en het CSM-portaal aandrijft, is hier van toepassing: een geplande achtergrondengine genereert taken en samenvattende e-mails volgens een cronschema; een interactieve frontend levert het dashboard en de rapportages met reactietijden van minder dan een seconde; integratie-terugschrijving houdt uw CRM (klantrelatiebeheer) en abonnementensysteem gesynchroniseerd; en een externe API in een apart proces draait op een eigen poort met eigen scope-gebaseerde authenticatie.

Geplande taakengine + samenvattende e-mails

  • Dagelijkse en wekelijkse cronjobs (standaard 06:00 UTC) die als apart Node-proces draaien
  • Dezelfde regelengine met vijf categorieën als het CSM-portaal — naderende verlenging, inactieve scanners, mislukte scans per product, hoog of inactief productgebruik, commerciële signalen
  • Outlook-compatibele HTML-samenvattingsmails met AES-GCM (Advanced Encryption Standard, Galois/Counter Mode) versleutelde deep-linktokens — een klik brengt de ontvanger direct bij de juiste klant, zonder gelekte context
  • Klantscope per gebruiker wordt gerespecteerd (gebruikers met beperkte rechten zien in de samenvatting alleen hun toegewezen klanten)

Beveiligingsarchitectuur

  • Sessiestatus uitsluitend in het geheugen — niets gevoeligs in localStorage of sessionStorage
  • Sessies gekoppeld aan browservingerafdruk, gevalideerd bij elke API-aanroep
  • AES-256-GCM geauthenticeerde versleuteling voor wachtwoordopslag met sleutels specifiek per portaaltype
  • Wachtwoordlevering via een apart kanaal (24-uurs TTL (geldigheidsduur), gesplitste wachtwoordzin apart afgeleverd)
  • Portaaltype wordt bij elk verzoek afgeleid uit het sessiedocument — nooit uit een header (voorkomt header-spoofing)
  • 2FA (tweefactorauthenticatie) via TOTP (tijdgebaseerd eenmalig wachtwoord), accountvergrendeling met gefaseerde opbouw, anti-clickjacking, strikt CSP (contentbeveiligingsbeleid)
06 / Configuratie
Waarvoor uw versie wordt geconfigureerd

De architectuur wordt geleverd. De configuratie is van u.

De referentie-implementatie is geconfigureerd voor één specifieke referentieklant’s producten en partnerrelaties. Uw versie wordt geconfigureerd voor uw producten, uw partnermodellen, uw factureringscycli en uw huisstijl.

Configuratiescope

Wat voor uw bedrijf wordt geconfigureerd: uw kanaalmodellen · uw factureringscycli · uw huisstijl en exports · uw roldefinities · uw CRM- en productbackend-integraties. De Assessment brengt precies in kaart wat uw kanaalrelaties nodig hebben.

Bekijk het Partnerportaal live in werking.

Het kennismakingsgesprek van 30 minuten omvat een live rondleiding door het Partnerportaal bij een geanonimiseerde referentie-implementatie — met een geheimhoudingsovereenkomst voordat er specifieke details worden gedeeld.

Boek een gesprek van 30 minuten