Un'unica console web sicura e basata sui ruoli che controlla ogni altro sistema che NordOps costruisce per lei. Assegna gli accessi, monitora lo stato dei servizi, verifica i risultati, gestisce gli utenti — da un'unica schermata. Inclusa in ogni collaborazione, mai opzionale.
Assegna gli accessi, monitora lo stato dei servizi, verifica i risultati, gestisce gli utenti — da un'unica console basata sui ruoli. Il Portale Admin è incluso in ogni collaborazione con NordOps; la versione qui sotto è configurata per un deployment di riferimento anonimizzato.
Il Portale Admin è il punto da cui viene gestito ogni altro sistema che NordOps costruisce per lei — che la collaborazione produca un portale per i Responsabili del Successo del Cliente (CSM), un portale partner, un portale self-service per i clienti o un sistema di audit. È la base che collega ogni cosa.
Quattro ruoli utente — Super Admin, Admin, Support, User — ciascuno con il proprio menu e le proprie azioni consentite. Il CRM (Gestione delle Relazioni con i Clienti) viene mantenuto sincronizzato automaticamente.
TOTP (Password monouso basata sul tempo) 2FA (Autenticazione a due fattori) con configurazione tramite codice QR per qualsiasi app di autenticazione. Blocco progressivo (3 / 5 / 10 tentativi), sessioni vincolate al dispositivo, crittografia AES-256 (Standard di crittografia avanzato).
Griglia in tempo reale di ogni servizio backend e frontend. Aggiornamento automatico ogni cinque minuti. Schede a colori (OK / Warn / Error / Unknown).
Assegna, reimposta e revoca l'accesso per ogni portale a valle da un'unica schermata. Consegna delle email monitorata, con rollback automatico se un'email di concessione accesso non viene recapitata.
Ispeziona i record estratti da qualsiasi workflow, contrassegna i problemi come risolti, li marca per il follow-up, salva i commenti dell'indagine. Filtra per data, workflow o ID del record.
Ogni cliente rappresentato come marker raggruppato su una mappa interattiva. Colori differenziati per tipo di relazione. Accesso al record CRM con un clic.
La vista di sintesi per il CEO. KBI operativi su pre-vendita, post-vendita, finanza e prodotto — aggiornati in continuo, con i numeri più importanti in evidenza per primi.
Diagrammi di flusso visivi e in tempo reale di ogni processo digitalizzato — pre-vendita, post-vendita, rinnovi e altro. Un unico file Markdown per processo alimenta il diagramma, il motore di runtime e un PDF pronto per il consiglio di amministrazione.
Accesso in impersonificazione con un clic a qualsiasi portale a valle, con protezione CSRF (Falsificazione di richiesta cross-site). Gli operatori non devono gestire una seconda serie di credenziali.
Ogni Portale Admin di NordOps viene distribuito con la stessa baseline di sicurezza in funzione in produzione presso un cliente di riferimento — una console che è stata irrobustita, verificata e mantenuta in funzione per anni.
La Libreria dei Processi è la finestra del Portale Admin su ogni processo digitalizzato in esecuzione sul Processore. Ogni processo ha un'unica specifica Markdown nel suo repository sorgente — lo stesso file alimenta il diagramma di flusso dal vivo che vede qui, il runtime che lo esegue e un PDF pronto per il consiglio di amministrazione per audit e onboarding. Un file, tre output, mai disallineati.
Scopra come il Processore trasforma il Markdown in un servizio funzionante →
L'architettura, la sicurezza e l'esperienza dell'operatore restano invariate. Le definizioni dei ruoli, la visibilità dei moduli e i sistemi collegati vengono configurati durante la fase di sviluppo, sulla base di quanto emerso dalla Valutazione. Il Portale Admin di ogni cliente condivide lo stesso linguaggio di design e si differenzia per i portali a valle che controlla e per le fonti dati a cui è collegato. Il Processore — il runtime che esegue effettivamente i suoi processi digitalizzati — è documentato separatamente nella sua pagina dedicata.
I nomi specifici dei ruoli, le azioni consentite per ciascun ruolo, i portali a valle, l'integrazione con il CRM, la fonte dati della mappa clienti e il provider di consegna delle email vengono definiti durante la fase di sviluppo. L'architettura viene fornita. La configurazione è sua.
La chiamata conoscitiva di 30 minuti include una panoramica dal vivo del Portale Admin in funzione in produzione presso un deployment di riferimento anonimizzato.
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