Standard bei jedem Engagement

Das Admin-Portal — die Kontrollebene Ihres Betreibers.

Eine sichere, rollenbasierte Web-Konsole, die jedes weitere System steuert, das NordOps für Sie baut. Zugriffe bereitstellen, Service-Zustand überwachen, Ergebnisse prüfen, Nutzer verwalten — von einem einzigen Bildschirm aus. Bei jedem Projekt inbegriffen, nie optional.


01 / Live-Mockup
Live-Mockup

Erleben Sie das Admin-Portal in Aktion.

Zugriffe bereitstellen, den Servicezustand überwachen, Ergebnisse prüfen, Nutzer verwalten — über eine einzige rollenbasierte Konsole. Das Admin-Portal ist in jedem NordOps-Engagement enthalten; die untenstehende Version ist für eine anonymisierte Referenzbereitstellung konfiguriert.


02 / Was es leistet
Was es leistet

Ein Bildschirm, um alles andere zu steuern.

Das Admin-Portal ist die zentrale Stelle, von der aus jedes andere System, das NordOps für Sie entwickelt, verwaltet wird — unabhängig davon, ob das Engagement ein Customer Success Manager (CSM)-Portal, ein Partner-Portal, ein Kunden-Selbstbedienungsportal oder ein Audit-System hervorbringt. Es ist das Fundament, das alles miteinander verbindet.

Rollenbasierte Zugriffskontrolle

Vier Benutzerrollen — Super Admin, Admin, Support, User — jede mit eigenem Menü und zugelassenen Aktionen. Das CRM (Kundenbeziehungsmanagement) wird automatisch synchron gehalten.

Zwei-Faktor-Authentifizierung

TOTP (zeitbasiertes Einmalpasswort) 2FA (Zwei-Faktor-Authentifizierung) mit QR-Code-Einrichtung für jede Authenticator-App. Progressive Sperrung (3 / 5 / 10 Versuche), gerätegebundene Sitzungen, AES-256 (Advanced Encryption Standard)-Verschlüsselung.

Dashboard zum Servicezustand

Echtzeit-Übersicht aller Backend- und Frontend-Dienste. Automatische Aktualisierung alle fünf Minuten. Farblich codierte Karten (OK / Warnung / Fehler / Unbekannt).

Multi-Portal-Zugriffsverwaltung

Zugriff für jedes nachgelagerte Portal von einem einzigen Bildschirm aus bereitstellen, zurücksetzen und widerrufen. Die E-Mail-Zustellung wird nachverfolgt, mit automatischem Rollback, falls eine Freigabe-E-Mail unzustellbar ist.

Audit-Verwaltung

Datensätze aus jedem Workflow prüfen, Probleme als behoben markieren, für Nachverfolgung kennzeichnen, Untersuchungskommentare speichern. Filterung nach Datum, Workflow oder Datensatz-ID.

Globale Kundenkarte

Jeder Kunde wird als gruppierter Marker auf einer interaktiven Karte dargestellt. Farblich codiert nach Beziehungstyp. Ein Klick führt direkt zum CRM-Datensatz.

Business Insights

Die zentrale Übersicht für die Geschäftsführung. Operative KBIs über Pre-Sales, Post-Sales, Finanzen und Produkt hinweg — fortlaufend aktualisiert, wobei die wichtigsten Kennzahlen zuerst angezeigt werden.

Prozessbibliothek

Live-Flussdiagramme jedes digitalisierten Prozesses — Pre-Sales, Post-Sales, Vertragsverlängerungen und mehr. Eine Markdown-Datei pro Prozess steuert das Diagramm, die Laufzeit-Engine und ein vorstandstaugliches PDF.

SSO-Magic-Login

Ein-Klick-Impersonation in jedes nachgelagerte Portal mit CSRF (Cross-Site-Request-Forgery)-Schutz. Operatoren müssen keinen zweiten Satz an Zugangsdaten pflegen.


03 / Sicherheit
Sicherheit & Compliance

Gebaut für den Produktivbetrieb — nicht nur für Demos.

Jedes NordOps Admin-Portal wird mit derselben Sicherheitsbasis ausgeliefert, die bei einem Referenzkunden im Produktivbetrieb läuft — eine Konsole, die seit Jahren gehärtet, geprüft und betrieben wird.

Sicherheitsbasis

  • TOTP-basierte 2FA (Speakeasy) mit automatischer QR-Bereinigung
  • AES-256-GCM (Galois/Counter Mode)-Verschlüsselung gespeicherter Zugangsdaten
  • CSRF-Tokens pro Anfrage für jeden geschützten Endpunkt
  • HttpOnly + Secure + SameSite=None Cookies
  • Gerätegebundenes Session-Fingerprinting
  • Progressive Sperrung (3 / 5 / 10 Versuche)
  • Zustandsloses Backend — horizontal skalierbar
  • CORS (Cross-Origin-Resource-Sharing) auf einen einzigen Ursprung beschränkt

04 / Prozessbibliothek
Prozessbibliothek

Was läuft, visuell.

Die Prozessbibliothek ist das Fenster des Admin-Portals in jeden digitalisierten Prozess, der auf dem Processor läuft. Jeder Prozess besitzt eine Markdown-Spezifikation in Ihrem Quellcode-Repository — dieselbe Datei steuert das Live-Flussdiagramm, das Sie hier sehen, die Laufzeitumgebung, die es ausführt, und ein vorstandstaugliches PDF für Audits und Onboarding. Eine Datei, drei Ergebnisse, nie mehr unsynchron.

So verwandelt der Processor Markdown in einen laufenden Dienst →


05 / Konfiguration
So wird Ihre Version aussehen

Das Admin-Portal, das Sie erhalten, ist für Ihr Unternehmen konfiguriert.

Die Architektur, Sicherheit und Bedienererfahrung bleiben konstant. Die Rollendefinitionen, die Sichtbarkeit der Module und die verbundenen Systeme werden während der Build-Phase konfiguriert, basierend auf den Ergebnissen des Assessments. Das Admin-Portal jedes Kunden teilt dieselbe Designsprache und unterscheidet sich darin, welche nachgelagerten Portale es steuert und mit welchen Datenquellen es verbunden ist. Der Processor — die Laufzeitumgebung, die Ihre digitalisierten Prozesse tatsächlich ausführt — wird separat auf seiner eigenen Seite dokumentiert.

Konfigurationsumfang

Ihre spezifischen Rollennamen, die pro Rolle zugelassenen Aktionen, nachgelagerte Portale, die CRM-Integration, die Datenquelle der Kundenkarte und der E-Mail-Zustellungsanbieter werden während der Build-Phase festgelegt. Die Architektur wird geliefert. Die Konfiguration gehört Ihnen.

Möchten Sie das Admin-Portal live sehen?

Das 30-minütige Erstgespräch beinhaltet eine Live-Demonstration des Admin-Portals, das bei einer anonymisierten Referenzbereitstellung im Produktivbetrieb läuft.

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