Portaler

Skräddarsydda portaler, konfigurerade efter din verksamhet. Exempel som körs idag.

01 / Portalöversikt
Standard i varje uppdrag
Operatörens kontrollplan

Adminportal

En säker, rollmedveten webbkonsol som styr alla andra system som NordOps bygger åt dig. Tilldela åtkomst, övervaka tjänstehälsa, granska resultat, hantera användare — allt från en enda skärm.

  • ProcessbibliotekLevande visuella flödesscheman för varje digitaliserad process. En Markdown-fil driver diagrammet, körningsmotorn och en styrelseklar PDF.
  • AffärsinsikterCEO:s överblick. Operativa KBI:er inom presales, post-sales, ekonomi och produkt, uppdaterade kontinuerligt.
  • Tjänststatus & granskningRealtidshälsa för varje backend och frontend, plus detaljerad inspektion av varje arbetsflödespost.
  • Global kundkartaVarje kund som en klustrad markör, färgkodad efter relationstyp, ett klick in i CRM (kundrelationshantering)-systemet.
  • Flerportalsåtkomst & SSOTilldela, återställ och återkalla åtkomst för varje nedströms portal från en skärm, med spårning av e-postleverans och CSRF (förfalskning av förfrågningar mellan webbplatser)-skyddad magisk inloggning. SSO står för engångsinloggning (Single Sign-On).
  • Härdad säkerhetFyra roller, tvåfaktorsautentisering (2FA) via TOTP (tidsbaserat engångslösenord), AES-256 (Avancerad krypteringsstandard)-kryptering, enhetsbundna sessioner, progressiv utlåsning.
Utforska Adminportalen →
Exempel på referensimplementering · I produktion idag
Kundframgångsverksamhet

CSM-portal

En skärm för varje Customer Success Manager (CSM) — varje kund, varje hälsosignal, varje uppföljningsuppgift. Inga fler fem separata system att öppna för att räkna ut vem som behöver uppmärksamhet. Backas upp av en daglig motor som poängsätter kundhälsa och lyfter fram uppgifter innan CSM loggar in.

  • KundöversiktDen dagliga arbetsytan. Portföljtotaler högst upp, sedan en tät sorterbar kundtabell med CHI (Kundhälsoindex)-mätare per rad, nivå, taggar, flerradiga produkter & användning, status, ACV (Årligt kontraktsvärde) och förnyelseflagga.
  • CSM-instrumentpanelUppgiftsprioritering på en skärm. Fyra räknare — Hög, Medel, Låg, Totalt — över varje kunds uppgiftslista, expanderbar inline, filtrerbar efter prioritet, kategori, typ, status, förfallodatum.
  • Kunddetaljer (flikbaserat)Varje kund öppnas som en beständig flik med sex underflikar — Uppgifter, CHI, Kommersiellt, Produktanvändning, Aktivitetsöversikt, Retentionssignaler — så att en CSM kan hålla flera konton öppna under samma session.
  • KundhälsoindexEn enda poäng mellan 0–100 per kund, beräknad varje natt utifrån sex viktade avsnitt. Håll muspekaren över valfri mätare för förklaringen “Varför inte 100” på vanligt språk.
  • Automatiserad uppgiftsmotorTolv regler i fyra kategorier — Kommersiellt, Risk för kundbortfall, Produktanvändning, Företagsrisk. Allvarlighetskodad, med en tillståndsmaskin som spårar CSM:s redigeringar.
  • Taggar, segmentering & inställningarObegränsat med anpassade taggar, flera taggar per kund, djuplänkningsbara URL:er, beständiga kolumninställningar, 2FA och rollhantering.
Utforska CSM-portalen →
Exempel på referensimplementering · I produktion idag
Kanalsjälvbetjäning

Partnerportal

En självbetjäningsportal där dina partners själva hämtar den data de behöver, istället för att mejla ditt team för det.

  • Två affärsmodeller, en portalMSSP (hanterad säkerhetstjänsteleverantör, fakturering baserad på toppanvändning) och återförsäljare (ACV / förnyelser) hanteras automatiskt.
  • Två lägenPartner (fullständiga funktioner) och Demo (simulerad data för försäljning).
  • Flikbaserade kunddetaljerFlera kunder öppna samtidigt, sex underflikar vardera, beständigt under hela sessionen.
  • Åtkomst med fyra rollerAdmin, Användare (endast tilldelade kunder), Marknadsföring, Aviseringar (endast e-post, ingen inloggning).
  • Modernt APIPartners matar in data i sina egna system på sina egna villkor.
Utforska Partnerportalen →
02 / Så fungerar leveransen
Så fungerar leveransen

Konfigurerad för ditt företag. Ägd av dig.

Adminportalen ingår i varje uppdrag hos NordOps som en standardbyggmodul. Ytterligare portaler, automationsmotorer, instrumentpaneler och integrationer specificeras utifrån Bedömningen — prissatta per timme, dimensionerade efter vad din verksamhet faktiskt behöver.

Varje portal som NordOps levererar konfigureras efter din data, dina arbetsflöden och din grafiska profil. Arkitekturen är beprövad; konfigurationen är din. Du får källkoden vid den slutliga överlämningen och äger den för alltid — utöka den, ändra den, eller lämna över den till ditt eget utvecklingsteam. NordOps finns kvar för underhåll endast om du vill det.

Vad som ingår

  • Adminportal — standard i varje uppdrag
  • Konfiguration efter dina datakällor, arbetsflöden och grafiska profil
  • Källkod överförd vid slutlig överlämning
  • 60 dagars byggaranti från datumet för slutlig överlämning
  • Valfritt underhållsavtal från och med månad 4

Se portalerna köras live.

Ett 30-minuters inledande samtal innehåller en genomgång av referensimplementeringarna och en första uppfattning om vilka mönster som passar ditt företag.

Boka ett 30-minuters samtal