Portaler

Skreddersydde portaler, konfigurert til din virksomhet. Eksempler i drift i dag.

01 / Portalvisning
Standard i alle engasjementer
Operatørens kontrollplan

Adminportal

Én sikker, rollebevisst webkonsoll som kontrollerer alle andre systemer NordOps bygger for deg. Tildel tilgang, overvåk tjenestehelse, revider resultater, styr brukere — alt fra én skjerm.

  • ProsessbibliotekLevende visuelle flytskjemaer for hver digitaliserte prosess. Én Markdown-fil driver diagrammet, kjøretidsmotoren og en styreklar PDF.
  • ForretningsinnsiktCEO’s overordnede oversikt. Operasjonelle KBI-er innen pre-sales, post-sales, finans og produkt, oppdatert kontinuerlig.
  • Tjenestestatus & revisjonSanntidshelse for alle backend- og frontend-systemer, pluss detaljert inspeksjon av hver arbeidsflytpost.
  • Globalt kundekartHver kunde vises som en klynget markør, fargekodet etter relasjonstype, ett klikk inn i CRM (Customer Relationship Management)-systemet.
  • Multiportal-tilgang & SSOTildel, tilbakestill og trekk tilbake tilgang for hver underliggende portal fra én skjerm, med sporing av e-postlevering og CSRF (Cross-Site Request Forgery)-beskyttet magisk innlogging. SSO står for Single Sign-On.
  • Herdet sikkerhetFire roller, tofaktorautentisering (2FA) via TOTP (Time-based One-Time Password), AES-256 (Advanced Encryption Standard)-kryptering, enhetsbundne økter, progressiv utestengelse.
Utforsk Adminportalen →
Eksempel på referanseimplementering · I produksjon i dag
Kundesuksessdrift

CSM-portal

Én skjerm for hver Customer Success Manager (CSM) — hver kunde, hvert helsesignal, hver oppfølgingsoppgave. Slutt på å åpne fem separate systemer for å finne ut hvem som trenger oppmerksomhet. Støttet av en daglig motor som skårer kundehelse og synliggjør oppgaver før CSM-en logger inn.

  • KundeoversiktDet daglige hovedverktøyet. Porteføljetotaler øverst, deretter en tett, sorterbar kundetabell med CHI (Customer Health Index)-måler per rad, nivå, tagger, flerlinjede produkter & bruk, status, ACV (Annual Contract Value) og fornyelsesflagg.
  • CSM-dashbordOppgaveprioritering i én skjerm. Fire tellere — Høy, Middels, Lav, Totalt — over hver kundes oppgaveliste, utvidbar direkte i visningen, filtrerbar etter prioritet, kategori, type, status, forfallsdato.
  • Kundedetaljer (fanebasert)Hver kunde åpnes som en vedvarende fane med seks underfaner — Oppgaver, CHI, Kommersielt, Produktbruk, Aktivitetsoversikt, Retensjonssignaler — slik at en CSM kan holde flere kontoer åpne i én økt.
  • Customer Health IndexÉn samlet skår fra 0–100 per kunde, beregnet hver natt fra seks vektede seksjoner. Hold musepekeren over en måler for “Hvorfor ikke 100”-forklaringen i klarspråk.
  • Automatisert oppgavemotorTolv regler i fire kategorier — Kommersielt, Churn-risiko, Produktbruk, Selskapsrisiko. Alvorlighetsgradert, med en tilstandsmaskin som sporer CSM’s endringer.
  • Tagger, segmentering & innstillingerUbegrenset med tilpassede tagger, flere tagger per kunde, dyplenkbare URL-er, vedvarende kolonneinnstillinger, 2FA og rollestyring.
Utforsk CSM-portalen →
Eksempel på referanseimplementering · I produksjon i dag
Kanalselvbetjening

Partnerportal

En selvbetjeningsportal der partnerne dine selv henter dataene de trenger, i stedet for å sende e-post til teamet ditt for å få dem.

  • To forretningsmodeller, én portalMSSP (Managed Security Service Provider, fakturering etter toppforbruk) og Reseller (ACV / fornyelser) håndteres automatisk.
  • To modusPartner (fullt funksjonssett) og Demo (simulerte data for salg).
  • Fanebaserte kundedetaljerFlere kunder åpne samtidig, seks underfaner hver, vedvarende gjennom økten.
  • Firerollers tilgangAdmin, User (kun tildelte kunder), Marketing, Notifications (kun e-post, ingen innlogging).
  • Moderne APIPartnere mater data inn i sine egne systemer på egne premisser.
Utforsk Partnerportalen →
02 / Slik fungerer leveransen
Slik fungerer leveransen

Konfigurert til din virksomhet. Eid av deg.

Adminportalen er inkludert i alle NordOps-engasjementer som en standard byggemodul. Flere portaler, automasjonsmotorer, dashbord og integrasjoner avgrenses ut fra Vurderingen — priset per time, dimensjonert etter hva virksomheten din faktisk trenger.

Hver portal NordOps leverer, er konfigurert til dine data, dine arbeidsflyter og din merkevare. Arkitekturen er utprøvd; konfigurasjonen er din. Du mottar kildekoden ved endelig overlevering og eier den for alltid — utvid den, endre den, eller overlever den til ditt eget utviklingsteam. NordOps forblir tilgjengelig for vedlikehold bare hvis du ønsker det.

Hva som er inkludert

  • Adminportal — standard i alle engasjementer
  • Konfigurasjon til dine datakilder, arbeidsflyter og din merkevare
  • Kildekode overført ved endelig overlevering
  • 60-dagers byggegaranti fra dato for endelig overlevering
  • Valgfri vedlikeholdsavtale fra og med måned 4

Se portalene i live drift.

En 30-minutters kartleggingssamtale inkluderer en gjennomgang av referanseimplementeringene og en første vurdering av hvilke mønstre som passer din virksomhet.

Book en 30-minutters samtale