Un portail libre-service pour vos partenaires. La version que vous voyez tourne en production chez un client de référence.
Un portail libre-service pour vos partenaires. La version ci-dessous tourne aujourd'hui dans un déploiement de référence anonymisé.
Le portail présente automatiquement les bons rapports, la bonne logique d'éligibilité et les bonnes métriques pour chaque type de partenariat. Un même partenaire MSSP (fournisseur de services de sécurité gérés) desservant des clients dans plusieurs régions peut basculer entre ses partenariats depuis un menu déroulant sans se déconnecter.
Suivi : utilisation maximale du produit par client.
Suivi : commandes actives, ACV (valeur annuelle du contrat), renouvellements.
Totaux du portefeuille en haut — clients, nombre d'actifs, ACV, renouvellements. Tableau des clients regroupé en trois sections à bandes de couleur afin que les partenaires distinguent d'un coup d'œil les signaux commerciaux des signaux au niveau produit.
Chaque client s'ouvre dans son propre onglet afin que les partenaires puissent en garder plusieurs ouverts et naviguer sans perdre le contexte. Six sous-onglets par client couvrant les tâches, le commercial, l'utilisation du produit, l'activité, les signaux de rétention et les contacts.
Une page Rapport unique qui s'adapte au type de partenariat — MSSP obtient des graphiques de pic par cycle de facturation et un export Excel prêt pour la facturation ; Reseller obtient des tendances ACV par mois calendaire et les renouvellements. Les partenaires multi-portails basculent entre les deux depuis un menu déroulant.
Quatre rôles utilisateur, un verrouillage au niveau client appliqué sur toutes les surfaces (tableau de bord, rapports, API (interface de programmation d'application), notifications), et des préférences de notification par utilisateur (immédiate / quotidienne / hebdomadaire).
API sécurisée, à portée limitée et avec limitation de débit, permettant aux partenaires d'extraire des données vers leur propre facturation et leurs tableaux de bord sans avoir à contacter votre équipe par e-mail. Authentification par jeton, portée par partenaire, restrictions IP.
Trois pages — Kit (bibliothèque de supports commerciaux), Resources (raccourcis d'actions rapides pour les workflows les plus utilisés par les partenaires), Support (tous les canaux d'aide regroupés). Catégories configurées pendant la phase de développement.
Le même schéma architectural qui alimente le Processeur et le Portail CSM s'applique ici : un moteur planifié en arrière-plan génère les tâches et les e-mails de synthèse selon une planification cron ; un frontend interactif sert le tableau de bord et les rapports avec des temps de réponse inférieurs à la seconde ; la réinjection des données vers les intégrations maintient votre CRM (gestion de la relation client) et votre système d'abonnement synchronisés ; et une API externe en processus séparé s'exécute sur son propre port avec sa propre authentification basée sur la portée.
Le déploiement de référence est configuré pour les produits et les relations partenaires d'un client de référence spécifique. Votre version est configurée pour vos produits, vos modèles de partenariat, vos cycles de facturation et votre image de marque.
Ce qui est configuré pour votre activité : vos modèles de canaux · vos cycles de facturation · votre image de marque et vos exports · vos définitions de rôles · vos intégrations CRM et backend produit. L'Évaluation identifie précisément ce dont vos relations de canal ont besoin.
L'appel de découverte de 30 minutes inclut une démonstration en direct du Portail Partenaire dans un déploiement de référence anonymisé — avec un accord de confidentialité avant tout partage de détails spécifiques.
Réservez un appel de 30 minutes